Отзывы о провайдерах интернета

Комментарий:

Самое главное это хорошая скорость. Полностью устраивает для личного пользования. Не понравилось, что в тех.поддержке навязывают услуги и сами подключают. Но это мелочи и все можно решить. Поэтому провайдера могу рекомендовать.

Комментировать

0

Комментарий:

Специалисты провайдера подобрали необходимое оборудование и монтажник быстро все провел к нам в квартиру. На скорость не жалуемся. Могу рекомендовать провайдера.

Комментировать

0

Комментарий:

Ничего положительное отметить не могу, только минусы. У Ростелекома очень медленное обслуживание, постоянно затягивается решение какого-либо вопроса. Не все монтажники адекватные, приходилось менять. Сложно отключить дополнительные услуги в личном кабинете. прозрачность предложений оставляют желать лучшего.

Комментировать

2

Комментарий:

Месяц назад подключила интернет от Ростелекома. Все было нормально, но вот уже неделю техподдержка не может мне помочь решить проблему. Интернет начал тормозить, телевидение зависает. Обидно, соседи меня предупреждали, они проходили через это, но я их не послушала. По описанию очень заинтересовал тариф. В тариф входят интернет, телевидение на 185 каналов и онлайн-кинотеатр Винк. Хоть скидка была на месяц – ничего не пришлось платить. А 650 рублей за такое качество я не готова платить.

Комментировать

0

Комментарий:

Раздражает схема работы горячей линии РТК - когда твое обращение переводят между отделами и каждому специаоисту нужно рассказывать историю заново. Были технические проблемы с мобильным интернетом от данного оператора на шорячей линии не смогли решить вопрос. Пользуюсь, потому что альтернативы нет. Но один из плюсов - работа по удержанию клиентов- всешда готовы предложить скидку/бонусы для нивелирования негативных моментов.

Комментировать

2

Комментарий:

Учитывая, что провайдер почти монополист в городе. Он активно забивает на своих абонентов. Давно бы переподключился, да не на кого.

Комментировать

0

Комментарий:

Ростелеком ужасная монопольная компания, которая через УК не дает заходить в дом другим провайдерам.

Комментировать

0

Комментарий:

Интернет пропал 8 дней назад, на все звонки отвечают что ремонтник прийдёт с 8 утра до 17.00 и так 8 дней никто не пришел интернета нет. Такое ощущение что в клиентах не нуждаются.

Комментировать

1

Комментарий:

Отвратительная скорость, особенно в выходные. Максимум 60 мбит/с при заявленной 100. Подключение проводное, вай фай не при чем. К тв претензий нет. Подбираю другого провайдера

Комментировать

1

Комментарий:

Добрый день, советую преодостерчься компании Ростелеком, ситуация ужасная, вторую неделю пытаюсь отключить услуги интернет и телефонии, в итоге результата нет, офиса как такого тоже нет, дальше охраны не пускают, все проблемы предлагают решать по телефону чо единому номеру 88001000800, в итоге по данному номеру выслушиваешь минут 15 все не нужные опции, после чего минут 10 ждешь когда возьмет трубку оператор, изначально просил отключить все услуги мне сказали у меня только телефония, заявку приняли после чего пришло смс что заявка отклонена в связи с тем что требуется отключение интернета. Ситуация и все действия повторились, еле приняли заявку на отключение интернета, после чего поступил звонок сто требуется еще информация на какую дату была последняя оплата и сумма оплаты, в итоге опять не отключили а оплата все копиться. Проделав всю операцию по новой подготовив все даты и суммы, хотя их уже им не надо стало, а теперь они просят сканы паспорта в чат, вопрос таки не решен.

Комментировать

1