Как взять обещанный платёж на МТС?

Как сохранить доступ в интернет на МТС, когда баланс внезапно ушёл в минус? Если не получается закинуть деньги на счёт, возьмите обещанный платёж. Рассказываем, что это и как подключить.

Что такое обещанный платёж МТС

Обещанный платёж (его ещё называют доверительным) — это дополнительная услуга оператора, которая позволяет продолжать пользоваться связью даже при отрицательном балансе. 

По сути, МТС временно «занимает» небольшую сумму, а вы обязуетесь вернуть её в течение трёх дней с момента активации платежа. Всё это время услуги предоставляются как прежде, т.е. согласно вашему тарифу.

Условия предоставления обещанного платежа абонентам МТС

Подключить обещанный платёж могут не все клиенты оператора. Эта опция доступна, если:

• перешли на МТС не меньше 30 дней назад;
• остаток на счёте не ниже установленного порога (до -1500 рублей, точное значение зависит от региона);
• тарифный план поддерживает опцию — она не работает на этих тарифах: «Базовый», «Гостевой», «Курортный», «МТС iPad», «Позвони маме», «Твоя страна»;
• на других лицевых счетах нет непогашенной задолженности;
• не активирован «Лимит на связь» (в некоторых случаях услуги совместимы);
• выбран авансовый метод расчёта (деньги списываются постепенно в течение расчётного периода).

Какую сумму можно взять

За раз можно получить до 3000 рублей. Доступная сумма рассчитывается на основе ваших трат на связь за месяц. Чем больше тратите, тем она больше. Взгляните на эту зависимость в таблице.

Кроме того, верхняя граница определяется стажем абонента — как долго вы являетесь клиентом МТС. Если больше 60 дней, максимальный размер достигает 3000 рублей.

Стоит отметить, что оператор не ограничивает количество обещанных платежей. Даже если вы уже взяли один, можно подключить ещё. Главное, чтобы общая сумма не превышала установленного вам лимита.

Сколько стоит услуга

Каким бы щедрым ни был МТС, услуга не бесплатная. На стоимость влияет размер платежа. Вот какие расценки у оператора:

4 способа подключить обещанный платёж МТС

Активировать услугу можно несколькими способами:

• USSD-командой или телефонным звонком;
• в личном кабинете на сайте;
• через мобильное приложение.

Ниже пошаговые инструкции для каждого.

Звонком на номер 111722

Подключить обещанный платёж можно прямо с телефона, позвонив на короткий номер 111722, который создан специально для этой услуги.

На звонок ответит робот и озвучит меню: предложит подключить сервис сразу, а также узнать доступную сумму, стоимость и активированные платежи.

Всё, что требуется, набрать номер, нажать кнопку вызова и следовать подсказкам голосового помощника.

Через USSD-запрос *122#

Ещё один способ — отправить специальную комбинацию цифр. Доступ в интернет не нужен, важно, чтобы связь оператора ловила.

Процесс простой:

• откройте панель набора номера;
• введите *122#;
• нажмите кнопку вызова — на экране появится окно с ответом оператора: доступный размер ОП, максимальная стоимость и срок действия;
• введите нужную сумму и нажмите «Ок».

Дальше вас попросят дождаться SMS. В нём уведомят, что платёж предоставлен. Сообщение может прийти не сразу — мне пришло спустя минут пять.

Что делать, если сообщение не приходит?

SMS могут затеряться из-за большой нагрузки на сеть, сбоях. Узнать, удалось ли активировать услугу, можно в мобильном приложении, а именно через чат.

• Открываете вкладку «Поддержка» → «Помощь и поддержка»;
• Нажимаете кнопку «Написать в чат»;
• Отправляете фразу «Обещанный платёж» и выбираете подсказку «Проверить подключённые» — бот скинет информацию с активными платежами.

Что делать, если при отправке команды выдаёт ошибку?

Сигнал может быть нестабильным. Что можно сделать:

1. попробовать ещё раз — чаще это временная неполадка;
2. перезагрузить телефон и повторить запрос;
3. воспользоваться другим способом, если проблема сохраняется.

В личном кабинете

Для этого способа потребуется интернет.

Зайти в кабинет можно с компьютера, планшета, смартфона через установленный браузер.

Что нужно сделать:

• откройте «Мой МТС — Личный кабинет»;
• авторизуйтесь по номеру телефона, нажмите «Далее» и введите короткий код, который поступит в сообщения телефона.

Попасть в раздел «Обещанный платёж» можно с главного экрана. Если заходите с ПК, он находится справа от кнопки «Пополнить», если со смартфона — под ней, но сперва потребуется нажать на название тарифа.

Затем останется лишь указать нужную сумму и нажать кнопку «Получить».

Через мобильное приложение

Активировать опцию через мобильное приложение очень быстро.

Шаги следующие:

1. Открываете «Мой МТС» (скачайте в одном из магазинов приложений);
2. Авторизовываетесь;
3. Нажимаете красную кнопку «Пополнить» — выбираете нужный вариант;
4. Вводите сумму и нажимаете «Получить».

Как оплатить обещанный платёж

На погашение «кредита» вам даётся 3 дня. За это время нужно пополнить счёт (разово или частями) на сумму долга. Она складывается из самого платежа и стоимости за подключение.

Например, я одолжила 20 рублей. Это стоит 5 рублей. Значит, вернуть мне нужно 25 рублей.

Если вы не пополнили баланс в оговоренный срок, оператор может временно заблокировать доступ к услугам. Чтобы его разблокировать, верните долг и закиньте деньги на счёт, чтобы баланс снова стал положительным.

Как отменить обещанный платёж

Отменить обещанный платёж нельзя. Через 3 дня он отключится автоматически. 

Как сэкономить на услугах МТС при помощи комбо-тарифа

Взять в долг у оператора один-два раза не критично. Но если пользуетесь услугой на регулярной основе, возможно, стоит проанализировать свои траты на связь.

Убедитесь, что вам хватает того объёма трафика, минут, который предлагает ваш тариф.

Дома переключайтесь с мобильного интернета на домашний Wi-Fi, так Гигабайты на телефоне расходуются меньше. Кстати, на ДомИнтернет можно подключить комплексные тарифные планы МТС, включающих домашний интернет, мобильную связь, а ещё телевидение и подписку на онлайн-кинотеатр. Подключать такие пакеты выгоднее, чем платить за каждую услугу отдельно. На большинство ещё действуют скидки — до 50% на первые месяцы подключения.

Введите свой адрес и узнайте, какие тарифы доступны в вашем доме.