Всё о «белом списке» интернета: что входит, как работает, почему сбоит

В условиях ограничений мобильного интернета привычные сайты и приложения перестают работать. Чтобы у пользователей сохранялся доступ к важным сервисам, Минцифры ввели «белый список». Ниже разбираем, что это такое, кто его формирует, почему информация в разных источниках отличается и что делать, если сервис из перечня не открывается.

Что значит «белый список» и как он работает

«Белый список» интернета — это перечень сайтов, программ и приложений, которые продолжают работать даже при ограничении мобильного интернета. В него попадают сервисы, необходимые в повседневной жизни, например, платёжные системы, такси, доставка.

Работают «белые списки» за счёт фильтрации трафика на стороне оператора связи. Для этого используют технологию DPI (Deep Packet Inspection — глубокий анализ пакетов). С помощью неё оператор «проверяет», к какому сайту или приложению обращается пользователь, а затем задаёт условия: если запрос идёт к сервису из утверждённого перечня, соединение устанавливается; если нет — доступ к нему блокируется.

Фильтрация применяется только к мобильному интернету, поэтому домашний и общественный Wi-Fi, а также проводной доступ в сеть остаются без ограничений. Обойти «белый список» почти невозможно.

Что входит в «белый список» интернета

«Белые списки» включают только самые нужные сервисы. 5 сентября 2025 года Минцифры выложило первую версию перечня, в него вошли 20 сервисов. С тех пор состав дополняли уже трижды.

Вот основные категории.

Операторы связи

Продолжат работать сайты операторов «большой пятёрки»: МегаФон, МТС, билайн, t2, Ростелеком. У пользователей сохранится доступ к базовым функциям личных кабинетов и мобильных приложений.

Помимо полезной информации на сайтах операторов можно также найти «белые списки»:

• МегаФон;
• МТС;
• билайн;
• t2.

Не все дублируют официальную версию. Помимо обязательных ресурсов, компании включают собственные и другие сервисы.

В перечень Минцифры также вошли Мотив, Эр-Телеком, СберМобайл, Т-Мобайл.

Банки

Информация о банках, включённых в список, часто отличается в разных источниках. Это вводит людей в заблуждение и приводит к ожидаемым реакциям — жалобам на недоступность банковских приложений и сайтов в периоды ограничений мобильного интернета.

Итак, согласно Минцифры, доступ сохраняется к Альфа-Банку, ПСБ и ВТБ. У МегаФон, t2 и билайн кардинальных отличий нет. МТС включил ещё МТС Банк.

Почему Сбербанка до сих пор нет в «белом списке», точной причины не сообщают. Известно лишь, что крупнейший банк России намерен попасть в перечень, но точных сроков пока не даёт. Тем не менее у многих абонентов банковское приложение продолжает работать, несмотря на отсутствие в перечне.

Стоит отметить, что разрешённые ресурсы могут тормозить или вовсе не работать. Как действовать, рассказываем ниже.

Карты и такси

Навигационные приложения и сервисы заказа такси добавили ещё в первую итерацию. Перечень дополняется, и сейчас в него входят:

• Яндекс Карты;
• 2ГИС;
• Яндекс Go;
• такси Максим;
• Ситидрайв;
• Деловые линии.

Региональные транспортные компании также стремятся попасть в список, но процесс не быстрый и сложный.

Соцсети и мессенджеры

ВКонтакте, Одноклассники, Max официально пополнили состав разрешённых ресурсов. Приложения Telegram в перечне нет, как бы востребован он ни был. Серверы популярного мессенджера расположены в разных частях мира — это противоречит одному из ключевых требований Минцифры.

Доставка и супермаркеты

В периоды ограничения мобильного интернета сохранится возможность заказа на дом готовой еды, продуктов питания и других товаров, в том числе строительных.

В список Минцифры вошли Яндекс Еда и Лавка, а также некоторые супермаркеты.

СМИ

Кроме того, в перечень включили ряд информационных онлайн-изданий, в числе которых Комсомольская правда, Известия, ТАСС и другие, а также сайты телеканалов.

Государственные сервисы

В моменты блокировки мобильной передачи данных абоненты всех операторов смогут пользоваться сервисами Госуслуг, заходить на сайты Президента и Правительства, Госдумы, федеральных министерств и других государственных органов, получить доступ к платформе для дистанционного голосования.

Маркетплейсы

Помимо прочего, к приоритетным сервисам добавили Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.

«Белый список»: таблица

Собрали разрешённые сервисы из пяти итераций списка Минцифры в одну таблицу. Сохраняйте в закладки, чтобы не потерять.

Что ещё вошло в «белый список» 

В сети можно встретить информацию о «белых списках» научных журналов и видеоигр, но с мобильными ограничениями и доступностью сайтов они никак не связаны.

«Белый список научных журналов» — это перечень научных журналов для оценки публикационной активности учёных. Он размещён на платформе journalrank.rcsi.science. А «белого списка» видеоигр в России вовсе не существует. Идея его создания обсуждалась в 2023 году, но она не получила поддержки на государственном уровне.

Работают ли «белые списки» на практике и почему бывают сбои

Система запущена в пилотном режиме. Она действует по всей России, но активнее применяется в регионах с повышенной беспилотной опасностью — там регулярно ограничивают мобильный интернет в целях безопасности.

Отзывы попадаются разные. У одних пользователей открываются все сервисы из перечня, другие сообщают о частичном доступе к ресурсам, третьи не могут подключиться вовсе.

Почему это может происходить? Вот некоторые из причин:

1. Пользователи пытаются открыть сайт или приложение, которое не входит в перечень.
2. Некорректно настроена фильтрация трафика на стороне оператора.
3. Ресурсы сервисов могут храниться на разных серверах. Из-за потери доступа к одному из них, какие-то функции перестают работать.
4. Оборудование, используемое для реализации решения, не справляется с наплывом пользователей.

«Белый список» не работает: что делать

Если мобильный интернет ограничили, а сервисы из «белого списка» недоступны, сперва убедитесь, что сайт или приложение действительно входит в перечни Минцифры и вашего оператора. Они могут отличаться, поэтому важно свериться с обоими.

Если сервис на месте, но по-прежнему не открывается, причина может быть в вашем устройстве. Вот, что можно сделать:

• Поменяйте ручные настройки DNS на автоматический режим. Иногда сторонние DNS мешают корректной работе разрешённых сервисов.
• Попробуйте почистить кеш приложения или браузера, которым хотите воспользоваться. Это помогает убрать ошибки, связанные со старыми данными.
• Перезагрузите телефон. Перезапуск обновит настройки мобильной сети.
• Вставьте SIM-карту другого оператора. Возможно, у него фильтрация настроена стабильнее или обновлены списки.

Проблема сохраняется — сообщите о ней своему оператору. Скорее всего произошёл сбой на стороне провайдера. Обратная связь поможет быстрее найти техническую ошибку, а в перспективе улучшить эффективность системы, особенно пока она работает в тестовом режиме.

Если сервиса в перечне не нашли, выйти в сеть можно только по Wi-Fi или проводному интернету.

Рекомендации пользователю

Чтобы ограничение доступа не застало вас врасплох, рекомендуем заранее подготовиться:

• загрузите офлайн‑карты;
• держите при себе наличные;
• сохраните важные документы на телефон или возьмите бумажный вариант;
• обновите приложения.

Как добавить ресурс в «белый список» — и можно ли это сделать

Самостоятельно владелец приложения или обычный пользователь не могут включить сервис в официальный перечень — отдельной «кнопки» для добавления ресурса в «белый список» не существует. Он формируется централизованно, решения принимают ответственные ведомства, в том числе рассматривая предложения федеральных и региональных органов власти.

По каким критериям оцениваются ресурсы:

• общественная и государственная значимость;
• предоставление жизненно важных услуг;
• высокий спрос среди населения;
• соответствие требованиям информационной безопасности.

Рекомендации владельцу сервиса

Регулярно отслеживайте официальные сообщения и разъяснения, чтобы своевременно реагировать на изменения. Также стоит заранее подумать над «планом Б»:

• разместить резервную копию на российской инфраструктуре;
• предусмотреть упрощённую статическую версию сайта;
• рассмотреть офлайн‑форматы доступа к ключевой информации и инструментам.

Влияет ли оператор на «белый список»

Как сказали выше, состав приоритетных ресурсов определяется исключительно государственными органами. Операторы же реализуют доступ к ним. Но некоторые компании — билайн, МТС и МегаФон — делятся собственными версиями списков, включая в них сервисы, которых нет в официальном перечне.

Проблема усугубляется тем, что новостные и информационные порталы публикуют обобщённые списки без конкретики. В результате пользователи ожидают стабильной работы сервисов, которые фактически могут быть недоступны в их сети.

Чтобы устранить эту несогласованность, операторы предложили ввести единые требования к «белым спискам», что позволит всем абонентам получать одинаковый доступ к разрешённым ресурсам.

Как скоро разработают правила, неизвестно. До тех пор сверяйте информацию исключительно по официальным источникам.

Как оставаться на связи или почему важен проводной Wi-Fi дома

Проводной Wi-Fi остаётся самым надёжным способом доступа в сеть в домашних условиях. А в силу последних событий всё больше людей его подключают.

Найти выгодный тариф можно на сайте ДомИнтернет. Просто введите свой адрес в форму поиска и выберите комфортное предложение.