О роуминге простыми словами

Стоит выехать за пределы привычного региона или страны, как тут же встаёт вопрос: а что будет со связью? Рассказываем, что такое роуминг и как он работает, как подготовить телефон к поездке за границу, и на что обратить внимание, чтобы не переплатить.

Что такое роуминг?

Роуминг — это сервис, который позволяет пользоваться мобильной связью вне «домашней» сети вашего оператора.

В зависимости от того, каким способом связи вы пользуетесь в поездке, роуминг делят на:

• Голосовой — для звонков и SMS;
• Роуминг данных — для мобильного интернета. На него стоимость тарифов выше.

Как работает роуминг?

Сотовая связь функционирует благодаря вышкам (базовым станциям), которые оператор устанавливает на определённой территории. Эти вышки создают сеть покрытия, и пока вы находитесь в её пределах, ваш телефон ловит сигнал. Но как только выходите за границы этой зоны, сигнал пропадает.

Чтобы абоненты всегда оставались на связи, даже вдали от «родных» вышек, телеком-компании заключают между собой соглашения о сотрудничестве — проще говоря, арендуют ресурсы друг друга. Если пользователь оказывается в области, где у его оператора нет собственных станций, телефон автоматически подключается к гостевой сети партнёра. При этом подписывать отдельный договор не нужно.

Типы роуминга

Выделяют три основных типа.

Региональный (внутрисетевой) роуминг

При нём абонент использует мобильную связь внутри покрытия одного оператора, но за пределами своего региона. Такой тип актуален для больших стран, но в России в 2018 году его отменили. Однако в некоторых тарифах всё ещё могут быть особые условия использования связи в других областях.

Национальный (межсетевой) роуминг

Этот тип тоже работает внутри страны, но телефон подключается уже к вышкам других операторов. В РФ такой роуминг не используется, так как крупные компании покрывают практически всю территорию страны. Но он по-прежнему действует в Крыму и Севастополе, где федеральные операторы работают через партнёрские сети.

Международный роуминг: особенности и рекомендации

Международный роуминг позволяет пользоваться ресурсами местных провайдеров за границей. При этом важно учитывать, что технологии в разных странах развивались по-разному.

Поддержка нужных стандартов и частот

Чтобы ваш телефон мог подключиться к вышкам оператора-партнёра, он должен поддерживать частоты и стандарты, которые используются в стране:

• Для звонков и СМС почти все операторы по всему миру используют стандарт GSM.
• Для роуминга данных обычно задействуются стандарты 3G и 4G (LTE), но покрытие последнего не везде плотное, особенно в туристических местах и за пределами городов — в таких случаях интернет может работать только на 3G. Более того, в разных странах сети могут работать на разных частотах. Убедитесь, что телефон поддерживает работу нужных вам диапазонов.

Стоимость услуг

Как правило, в международном роуминге услуги стоят больше, чем в «домашней» сети. Всё потому, что абонент использует чужие станции. Чтобы это стало возможным, вашему оператору нужно платить за аренду партнёрской инфраструктуры и обслуживать специальное оборудование на своей стороне.

Как избежать высоких расходов на международный роуминг

Есть несколько способов и рекомендаций как сэкономить на связи в другой стране.

1. Подключить роуминговые опции. Большинство операторов предлагают активировать специальные тарифы или настроить пакет минут, SMS и мобильного интернета в личном кабинете. В таком случае на пакет распространяется скидка, а итоговые расходы на роуминг будут заметно ниже стандартных расценок — например, до 80% у МегаФона.
2. Настроить лимиты расходов. Чтобы после поездки не получить большой счёт, можно настроить автоматическую блокировку при превышении заданного объёма трафика.
3. Отключить автоматическое обновление. Программы и приложения, установленные на вашем смартфоне, могут без вашего ведома расходовать трафик на загрузку обновлений, синхронизацию фото и других сервисов. Приостановите их в настройках телефона на время путешествия.
4. Использовать Wi-Fi. Даже если у вас подключены опции, Мегабайты уходят очень быстро, а, например, 1 ГБ у Билайна стоит минимум 327 рублей. Чтобы не терять драгоценный трафик, отключите роуминг и старайтесь подключаться к бесплатным сетям Wi-Fi в отелях, кафе, аэропортах и других местах. Конечно, у такого варианта есть ограничения: пользоваться интернетом получится только там, где есть доступ к сети. Но для путешествий это отличная альтернатива, когда хочется оставаться на связи и не тратить лишние деньги. 
5. Купить местную SIM-карту или eSIM. Во многих странах можно купить симку с выгодным тарифом для интернета и звонков, например, туристическую. Такой вариант обычно выходит гораздо дешевле, чем роуминг у российского оператора. А если ваше устройство поддерживает eSIM, подключение займёт всего пару минут.

Особенности роуминга у операторов связи

Каждый мобильный оператор сам устанавливает правила и расценки на роуминг, поэтому условия могут заметно отличаться. Рассмотрим на примере крупнейших российских телеком-компаний.

Билайн

У Билайн единые условия роуминга для 193 стран — подключаете его один раз, и спокойно перемещайтесь между странами.

Роуминг активируется автоматически. По умолчанию сумма рассчитывается следующим образом:

• Гигабайт — 490 рублей. Он ежедневно обновляется.
• минута — 45 рублей.
• входящее SMS — без оплаты, а исходящее — 45 рублей.

Но гораздо выгоднее настроить пакет в личном кабинете — минимум на ~33% дешевле.

МТС

На сайте телеком-компании есть конфигуратор опций для роуминга. Выбираете страну, свой тариф, услугу (интернет, звонки) — сервис показывает доступные опции. Например, в Японии:

• 1 МБ интернета стоит 20 рублей;
• Исходящее сообщение — 27 рублей, но можно подключить пакет 50 SMS за 500 рублей или другой из предложенных;
• Минута звонка — 130 рублей.

Помимо прочего, МТС предлагает специальные тарифы:

• «За границей». Он позволяет пользоваться интернетом и звонками в поездках по фиксированной цене за сутки. Оплата списывается, если подключали интернет или звонили в этот день.
• «Ноль без границ». Этот план выгоден для тех, кто предпочитает звонить — входящие звонки и исходящие звонки в России рассчитываются по сниженной стоимости. 

МегаФон

Оператор предлагает роуминговые пакеты минут и интернета. На них распространяются скидки, доступные в более чем 150 странах. Чем больше объём пакета, тем больше выгода. Например:

• на пакет с 3 ГБ и 30 минутами действует скидка 30%;
• а с 10 ГБ и 60 минутами — 80%.

Пакеты нужно подключать в личном кабинете МегаФон.

Чек-лист: готовим телефон к роумингу

Что нужно учесть, перед поездкой в другой регион/страну:

1. Настройте, к каким сетям будет подключаться телефон. Иногда выгоднее оставить только 2G/3G — покрытие шире, соединение стабильнее и стоимость услуг ниже.
2. Включите уведомления о роуминге. Убедитесь, что в телефоне включены предупреждения — так вы не пропустите момент, когда попадёте в зону действия чужой сети или пакет мобильной связи закончится.
3. Отключите автообновления. Чтобы приложения и фото не съели весь трафик за границей, запретите автоматические загрузки вне сети Wi-Fi.
4. Подключите спец. пакет у оператора. Зайдите в приложение или свяжитесь с службой поддержки — узнайте, какие есть выгодные условия.
5. Проверьте, включена ли передача данных в роуминге. 

Как проверить и включить роуминг на телефоне?

Обычно передача данных в роуминге по умолчанию отключена — это сделано, чтобы уберечь пользователей от случайных расходов.

Как настроить режим роуминга:

• откройте настройки и выберите «Мобильная» или «Сотовая связь»;
• на Android нажмите на нужную SIM-карту, на iPhone — откройте «Параметры данных»;
• найдите опцию «Интернет-роуминг» и переведите ползунок в положение «включено».

Теперь ваш телефон сможет использовать мобильный интернет при нахождении вне зоны домашнего оператора.

Частые проблемы с роумингом: что делать

Вот самые частые проблемы и способы их решить.

Нет сети

Телефон может не ловить сигнал в другой стране или регионе:

• Перезагрузите устройство — часто помогает заново зарегистрироваться в сети.
• Зайдите в настройки мобильной сети и попробуйте вручную выбрать оператора из списка доступных.

Не работает интернет

Иногда звонки идут, а мобильный интернет в роуминге не подключается. Что делать:

• Проверьте, включена ли передача данных в роуминге.
• Убедитесь, что в телефоне настроены правильные APN (точки доступа) — их можно найти на сайте своего оператора.

Слишком высокий счёт за услуги

Данные в роуминге расходуются незаметно. Чтобы избежать больших трат:

• Подключите специальный роуминговый пакет у своего оператора.
• Используйте Wi-Fi, где возможно.

Ограничение скорости или блокировка

После использования определённого объёма трафика оператор может ограничить скорость или даже приостановить интернет. Чтобы этого не случилось, следите за остатками пакетов в приложении.

Планируя поездку, позаботьтесь о том, чтобы оставаться на связи. На ДомИнтернет собраны выгодные комбо-тарифы, которые включают пакеты мобильной связи. Введите свой адрес и узнайте, какие доступны в вашем доме.