Как перейти на МТС со своим номером?

Если вы хотите перейти на МТС, это можно сделать, сохранив свой привычный номер. Даём пошаговую инструкцию, рассказываем о выгодных тарифах, сроках и стоимости перехода.

Что нужно для переноса номера в МТС?

Есть несколько условий:

• сим-карта оформлена на вас: если когда-то её купили вам родители или кто-то ещё, нужно сначала перевести на себя;
• нет долга по оплате тарифа и не оформлен обещанный платёж;
• номер не заблокирован;
• вы не меняли оператора в течение 60 дней.

Важно: город, в котором вы купили SIM-карту, больше не имеет значения: с 1 сентября 2026 года перенести номер в МТС можно в любом регионе России независимо от места его оформления. 

Дальше вы можете действовать по двум схемам.

Схема 1. Перенос номера без дополнительных услуг

Если вы планируете только перенос номера с мобильным тарифом (без домашнего интернета), то вам нужно:

1. Прийти с паспортом в салон связи, чтобы написать заявление. Ещё его можно заполнить онлайн.
2. Выбрать новый тарифный план у оператора.
3. Получить сим-карту с временным номером в салоне или заказать доставку на дом (при переходе онлайн). После перехода на ней будет ваш действующий номер. Если физическая сим вам не нужна, можно оформить e-sim. Процесс переноса номера занимает около 8 дней.
4. Пополнить счёт обслуживания, чтобы после перехода на МТС тариф активировался.

Схема 2. Перенос номера с подключением домашнего интернета и ТВ

 Многие переходят на пакетные тарифы и подключают сразу несколько услуг от МТС. Если вы хотите выгодный тариф с домашним интернетом и переносом своего номера телефона, воспользуйтесь нашим сервисом ДомИнтернет: 

1. Проверьте доступных в доме провайдеров в форме поиска по адресу.
2. Если ваш дом обслуживает МТС, выбирайте тариф с интернетом и мобильной связью, или интернетом, ТВ и мобильной связью.
3. Оставляйте заявку на подключение, в комментариях укажите, что вам нужен перенос номера, и ждите звонка или смс от провайдера. 
4. В день подключения получите временную сим-карту и дождитесь переноса.
5. Пополните счёт на сумму вашего тарифного плана, а также внесите деньги за подключение — в регионах сумма разная, ориентировочно от 200 рублей.

Если вдруг ваш дом не обслуживается МТС, то обратитесь к провайдеру по горячей линии на официальном сайте, и уточните, можно ли подключить ваш дом к их сетям.

Какие документы понадобятся для переноса?

Для любого из способов вам понадобится паспорт, на который зарегистрирована ваша сим-карта. На него вы будете оформлять новый договор с оператором. Форму заявления вы получите либо в салоне связи, либо онлайн в приложении.

При подаче заявки на перенос онлайн также потребуется приложение Госключ. А если SIM-карта изначально была оформлена не на вас, будьте готовы предоставить нотариально заверенную доверенность от владельца номера. 

Иностранным гражданам для перехода в МТС кроме паспорта с нотариальным переводом нужны СНИЛС, подтверждённый аккаунт на Госуслугах и биометрические данные, внесённые в Единую биометрическую систему (ЕБС). Сдать биометрию можно в отделениях банков или МФЦ, уполномоченных работать с ЕБС.

Сколько стоит перенос номера на МТС?

У МТС эта услуга стоит 150 рублей, если вы переносите только номер: 100 рублей за сам перенос и 50 рублей за активацию сим-карты. Деньги нужно положить на счёт вместе с суммой, необходимой для оплаты выбранного тарифа. 

Например, вы переходите на МТС в Москве и выбираете пакетный тариф «МТС Дома Отлично»: 

• 200 Мбит/с по GPON, 
• 220 ТВ-каналов, 
• 30 Гб и 900 минут мобильной связи,
• подписка на онлайн-кинотеатр КИОН.

Ежемесячная стоимость тарифа: 1050 руб/мес. Стоимость подключения тарифа в Москве (оплачивается разово): 550 рублей. Стоимость переноса номера в МТС: 150 рублей.  

Значит, для подключения пакетного тарифа от МТС с переносом номера вам следует заранее внести на счёт 1750 рублей. Со второго месяца абонентская плата составит 1050 рублей, то есть стоимость самого тарифа. 

Выгодные тарифы МТС для перехода со своим номером

Переносить номер выгодно в пакетный тариф, в который входит домашний интернет или включено сразу несколько услуг. Ведь вместе обычно дешевле. Мы собрали несколько предложений с отличным набором опций по лучшей цене. Тарифы в разных городах могут отличаться, мы привели примеры по Москве.

«МТС Дома Отлично»

• Домашний интернет: 500 Мбит/с.
• ТВ: 220 каналов.
• Мобильная связь: 30 Гб, 900 мин, 100 смс.
• Подписка на онлайн-кинотеатр КИОН.
• Аренда оборудования: роутер — от 149 руб/мес, ТВ-приставка — 250 руб/мес.
• Дополнительно: группа для близких, скидка 10% на 3 месяца с услугой «Автоплатёж», страховой полис с выплатой до 100 тыс. рублей, безлимитный доступ к мессенджерам и соцсетям.

Стоимость: 550 руб/мес по акции в первые два месяца. С третьего месяца абонентская плата составит 1100 руб/мес. 

«МТС Дома Супер»

• Домашний интернет: 1024 Мбит/с.
• ТВ: 220 каналов.
• Мобильная связь: трафик без ограничений, 2000 мин, 50 sms.
• Подписка на онлайн-кинотеатр КИОН.
• Аренда оборудования: роутер — от 149 руб/мес, ТВ-приставка — 250 руб/мес.
• Дополнительно: группа для близких, скидка 10% с услугой «Автоплатеж», безлимитный доступ к соцсетям, видеоплатформам и мессенджерам, страховой полис с выплатой до 100 тыс. рублей, скидка 100% на 10 часов облачного гейминга на платформе МТС Fog Play.

Стоимость: 750 руб/мес по акции в первые два месяца. С третьего месяца абонентская плата составит 1500 руб/мес 

«РИИЛ Плюс»

• Домашний интернет: 500 Мбит/с.
• Мобильная связь: безлимитный трафик, 300 мин и 100 sms.
• ТВ: 20 каналов.
• Подписка на онлайн-кинотеатр КИОН.
• Аренда роутера — от 149 руб/мес.
• Дополнительно: перенос остатков минут и sms, безлимитный доступ к КИОН Музыке, ВКонтакте, Rutube и Telegram*, скидка 100% на 10 часов облачного гейминга на платформе МТС Fog Play.

*Доступ к мессенджеру Telegram на территории РФ ограничен Роскомнадзором.

Стоимость: 520 руб/мес по акции в первые два месяца. С третьего месяца абонентская плата составит 1040 руб/мес.

Акции провайдера для новых клиентов

Новым абонентам МТС часто доступны специальные акционные цены на первые месяцы обслуживания при подключении ряда тарифов, а система «Автоплатёж» даёт дополнительную скидку 10% на оплату на первые 3 месяца. Кроме того, в большинство действующих предложений оператора уже включён безлимит на социальные сети и мессенджеры, что позволяет не расходовать основной пакет трафика.

На некоторых тарифах также доступны «Кубики» — платные и бесплатные опции для настройки связи под свои потребности. С их помощью можно ускорить мобильный интернет, подключить безлимитный трафик для отдельных приложений, переносить неиспользованные гигабайты и минуты или добавить подписку на цифровые сервисы, например, КИОН Музыку. «Кубики» доступны, в частности, на тарифах линейки с домашним интернетом «МТС Дома».

Набор опций, условия акций и стоимость дополнительных услуг зависят от выбранного тарифа и региона подключения.

Мне отказали в переносе номера. Почему?

Да, как ни странно, вам могут отказать в переходе. После неудачной попытки перехода на ваш телефон придёт информация с причиной отказа. Расскажем, как это исправить.

Персональные данные не совпадают

Возможно, ваша сим-карта была оформлена на одного из родителей или другого человека. Чтобы перенести номер, которым вы пользуетесь, в МТС, сначала нужно будет переоформить его у предыдущего оператора на вас. Либо попросить человека, на которого оформлена sim-карта, написать заявление о переносе.

Также данные могут не совпадать, если у текущего оператора сохранилась устаревшая информация. Например, вы могли заменить паспорт после смены фамилии или по возрасту, но не обновить сведения в договоре. В этом случае сначала обновите паспортные данные у действующего оператора, а затем подайте заявку на перенос номера.  

Задолженность по оплате

Если вы решили сменить оператора и не оплатили тариф, то у вас мог появиться долг. Передать его новому оператору не получится, придётся погасить задолженность. Если брали обещанный платёж — его тоже нужно будет вернуть. 

Но будьте внимательны, остаток средств по счёту новому оператору не переходит.

Блокировка номера

Оператор мог заблокировать ваш контакт, если с него были совершены мошеннические или иные противоправные действия. Также сим-карту могут заблокировать, если вы вовремя не обновили данные о себе, например, в случае смены паспорта.

Вы недавно переносили номер

Нужно выждать 60 дней после последнего переноса.

Если вы исправите эти ошибки, то номер перенесётся примерно через 8 дней, как обещает провайдер.

Подключить выгодный тарифный план с мобильной связью, домашним интернетом и ТВ от МТС можно на сайте ДомИнтернет. Введите в форму поиска свой адрес (улицу и номер дома), проверьте, обслуживает ли вас провайдер, и оставьте заявку. Выбирайте пакет услуг с единым счётом: это дешевле и удобнее.