Кто такие провайдеры, чем занимаются и что важно знать абоненту?

В России интернетом пользуются около 130 миллионов человек, а это почти 90% населения страны. Чтобы подключиться ко Всемирной сети, нужен провайдер. Что это за организация, чем занимается и почему без неё не обойтись абоненту? Рассказываем простыми словами.

Что такое провайдер и для чего нужен?

Провайдер — это компания, которая предоставляет доступ в интернет за абонентскую плату. В тарифы может входить дополнительно ещё интерактивное телевидение, подписки на онлайн-сервисы и прочие опции.

Что делает компания, чтобы вы могли войти в Сеть? Во-первых, обеспечивает установку оборудования и прокладывает провода к вашему дому. Во-вторых, проводит ремонт, устраняет аварии и повреждения, которые могут появиться как из-за непогоды, так и просто от времени.

Также у провайдеров есть техподдержка, которая помогает решить проблемы абонентов.

Немного истории

Первый в мире провайдер The World появился в 1990 году в американском Бруклине. Компания обеспечила интернетом преподавателей местных университетов.

Первоначально доступ осуществлялся по телефонной линии, скорость сигнала была очень низкой — всего 50 килобит в секунду (для сравнения, сейчас норма около 100 Мбит/с). Пока человек сидел в сети, ему не могли дозвониться.

В России первый полноценный интернет-провайдер появился в 1993 году под торговой маркой «Демос Он-Лайн» на базе программистского кооператива, основанного несколькими годами ранее.

Сегодня в мире тысячи провайдеров, а интернет есть у 64% жителей Земли. Всего за три десятилетия технологии так усовершенствовались, что трудно представить свою жизнь без быстрого и качественного доступа к онлайн-сервисам.

Уровни и виды провайдеров интернета

Задумывались, откуда берётся интернет, и как провайдеры в мире связаны между собой?

Компании, благодаря которым мы можем выходить в сеть, делятся на три уровня:

• Tier-1. Мировые операторы, владельцы международных магистралей, большая часть которых проложена по дну океана. Имеют доступ ко всем узлам связи, но никому за это не платят. Соединены со всем интернетом. Их можно назвать китами, на которых держится Всемирная Паутина. Таких компаний первого уровня, как например, AT&T, насчитывается всего чуть больше десятка. Подавляющее большинство зарегистрированы в США и Европе.
• Tier-2. В основном, национальные, федеральные провайдеры вроде российского Ростелекома. Они строят свои магистральные сети, но покупают транзит трафика у провайдеров первого уровня для связи с остальным интернетом.
• Tier-3. Компании третьего уровня всегда покупают каналы для транзита трафика у других операторов. В основном, это региональные интернет-провайдеры.

Примерная иерархия и связь автономных структур друг с другом отображена на рисунке ниже.

Выйти в интернет в обход операторов невозможно, ведь для этого придётся построить собственную сеть, что практически нереально. А если вы решите сами стать провайдером, для начала нужно получить лицензию.

Какие есть провайдеры в России

В России десятки провайдеров. Но большая доля рынка принадлежит федеральным компаниям, которые работают практически во всех населённых пунктах. У них самые обширные собственные магистральные сети.

В пятёрку крупнейших федеральных провайдеров входят:

• Ростелеком,
• МТС,
• ЭР-Телеком (Дом.ру),
• ВымпелКом (Билайн),
• ТТК.

Кроме федеральных есть и региональные провайдеры. Например, в Москве популярны такие местные компании как Акадо, Starlink, Qwerty, Облтелеком. В Санкт-Петербурге — Пакт, SkyNet и другие.

На что обращать внимание абонентам?

Есть базовые характеристики провайдера, которые в целом определяют качество услуг:

• Скорость интернета. Важный показатель, если хотите, чтобы страницы открывались быстро, а видео не «тормозило». Узнать, какую максимальную скорость предоставляет провайдер, проще всего из тарифов. Например, у МТС по Москве есть возможность подключить интернет больше 1000 Мбит/с. Хотя большинству людей будет достаточно и 100 мегабит. Проверить, какая скорость у вашего интернета сейчас, можно с бесплатным сервисом Speedtest у нас на сайте.
• Техническая поддержка. Каждый абонент хоть раз сталкивается с внезапным отключением интернета или нестабильным сигналом. Случаются и другие ситуации, где требуется помощь специалистов компании: не прошла оплата, нужно сменить тариф или заблокировать на время отпуска, проблемы с работой телевидения и так далее. Всем хочется получить быстрый ответ. Поэтому желательно, чтобы поддержка работала 24/7. График можно узнать на официальном сайте провайдера или у менеджеров при выборе интернета.
• Опыт работы в населённом пункте. Как правило, провайдеры, которые давно работают в вашем городе, справляются с проблемами гораздо быстрее «новичков». 

Абонентам стоит также учесть:

• рейтинг провайдера,
• отзывы,
• абонентскую плату и акции,
• дополнительные опции и услуги,
• бонусы и наличие программы лояльности.

Читайте подробнее, как выбрать интернет-провайдера. И проверяйте, какие операторы доступны по вашему адресу.