Что такое услуга «Переезд» от Ростелеком?

У провайдера Ростелеком есть услуга «Переезд». Что это и как работает? Рассказываем.

Что такое услуга переезда от Ростелеком

Услуга «Переезд» включает в себя полный перенос тарифа и авторизационных данных на другой адрес. Сохраняются все услуги, опции и, самое главное, цена.

Работает это просто:

• проверьте доступность провайдера по адресу,
• если в списке есть Ростелеком, воспользуйтесь услугой «Переезд» ,
• дождитесь подключения интернета в новой квартире.

В итоге у вас останется старый тариф, логин с паролем, номер счета для пополнения и взятое в аренду оборудование.

Важно: заказать опцию «Переезд» от Ростелеком можно только через провайдера.

Преимущества

• Сохраняются все условия. Услуга «Переезд» особенно актуальна, если вы пользуетесь интернетом по акционному тарифу или получили какие-то бонусы, которые будут недоступны при новом подключении.
• Не нужно заключать новый договор. Также номер лицевого счёта и данные для входа в личный кабинет остаются прежними.
• Простая настройка роутера. Все логины, пароли, DNS-сервера, сохранятся на новом адресе. Специалист потратит минимум времени на настройку оборудования.

Недостатки

• Услуга доступна только в пределах одного города. Если переезжаете в другой населённый пункт, интернет нужно подключать заново.
• Не по всем адресам возможно подключение на старых условиях. Может оказаться, что по новому адресу у Ростелекома менее современное оборудование или не совпадают технологии, поэтому предоставить такой же быстрый интернет вам не смогут.
• По новому адресу может вообще не быть технической возможности подключить Ростелеком. Хотя это самый крупный оператор домашнего интернета в России, всё же охват у него не 100%.

Условия

Услуга предоставляется бесплатно. Для активации нужно подать заявку на официальном сайте Ростелеком онлайн. Сроки предоставления — до 3-х рабочих дней, в зависимости от загруженности мастеров.

Вместе с тарифом интернета «переезжают» ТВ, арендованное оборудование, все дополнительные опции, в том числе подписки на онлайн-кинотеатры, облачные хранилища и так далее.

Как подключить

1. Перейти на официальный сайт провайдера.
2. Найти блок «Переезд» и авторизоваться в личном кабинете.
3. Указать новый адрес, контактный телефон.
4. Ждать звонка оператора для обсуждения деталей.

Возможные проблемы

По новому адресу Ростелекома нет. В этом случае вам придётся или ждать подключения дома к провайдеру (а это может занять не один месяц, пока по адресу не наберётся достаточно желающих), или перейти к кому-нибудь другому.

По новому адресу очень низкая скорость. Скорее всего, в этом доме у Ростелекома старое оборудование, которое не может потянуть ваш тариф. Решением проблемы в этому случае тоже станет переход к другому провайдеру.

Во время переноса услуг исчезла подписка/облачное хранилище/что-то ещё. Скорее всего, возникла ошибка. Позвоните на горячую линию Ростелекома 8 800 100 0 800 и сообщите о проблеме.

Альтернативные варианты

На новом адресе иногда даже выгоднее попробовать интернет от другого провайдера. Вы сможете не только подобрать для себя оптимальные условия по цене и скорости, но и сэкономить: при подключении многие операторы дают абонентам 2-3 месяца бесплатно.

На нашем сайте вы найдёте множество предложений и акций по подключению интернета для вашего города.