Отзывы об интернет‑провайдерах в Новочеркасске

Комментарий:

Все отлично работает, пользуюсь уже давно. Доволен подключениет, т.к. проживаю в частном секторе и на тот момент это было самым выгодным по стоимости. Высокая скорость интернета, все работает практически без сбоев. За все время поломка была только 1 раз, очень быстро и оперативно все устранили. Нравится, что есть смс ооповещение о списании дененжных средств, это очень удобно. Минус для меня, то что иногда звонят сотрудники и предлагают телевидение, которое мне не нужно. Увеличение стоимости , в связи с подорожанием. Минус передача оборудования в аренду.

Комментировать

10

Комментарий:

При заключении договора сотрудники уточнили какие услуги интересуют, описали варианты, подобрали пакет услуг(много предложений доступным языком, н чего лишнего не навязывалось) в удобное для меня время вас установили оборудование, попутно отвечали на все имеющиеся вопросы. Подключено много гаждетов, все работает. Семья в восторге от скорости интернета. Благодарны всем сотрудникам компании Ростелеком.

Комментировать

10

Комментарий:

У нас нет выбора , кроме Ростелекома ничего нет по улице, из- за отсутсвия других компаний и конкурентов хромает сервис и цены. В целом довольны интернетом но хотелось бы иметь возможность выбирать провайдера , тогда бы может Ростелеком больше переживал за своих клиентов и делал бы цены более приемлемыми. Платим за интернет и телевидение 900 рублей , хотя у МТС например есть тарифы по 600

Комментировать

33

Комментарий:

У нас в частном секторе кроме Ростелекома нет больше провайдеров , качеством доволен , но тарифы дорогие . До этого жили в квартире и у другого провайдера интернет был дешевле . С телевидением переодически проблемы бывают ,много платных каналов . отключить его собираемся и удешевить тариф. Установить триколор. А интернетом довольны

Комментировать

17

Комментарий:

Всегда быстро решают все вопросы, самое главное то, что не нужно никуда звонить или ходить, если возникает проблема, я всегда пишу операторам в чате и мы быстро решаем ее. Предлагали несколько раз альтернативу другие провайдеры, даже дешевле, но пользуюсь своим провайдером уже несколько лет и не планирую менять.

Комментировать

6

Комментарий:

Провайдер очень нравится. Скорость высокая и стабильная. Перебои очень редко, если они сами не проходят, то до оператора дозвониться не составляет проблем. Очень удобно, что если очередь на линии, можно нажать цифру и тебе перезвонят как будет твоя очередь. Специалисты хорошие и приятные, иногда даже можно прощаться) Очень неудобное управление ТВ т.к пока найдёшь нужный канал потеряешь время. При переезде проблем не возникало. Если по баллам, то 8 из 10

Комментировать

5

Комментарий:

Интернетом довольна. Очень благодарна мастеру, который мне провел интернет и настроил оборудование. Монтаж сделал аккуратно, дал некоторые ценные советы. Обычно оцениваю компанию по ее сотрудникам. В этом плане Цифровой диалог – молодцы. Их менеджеры и техники очень компетентные, адекватные и отзывчивые люди. Изначально хотела еще и телевидение подключить, но тарифы с ТВ показались мне дорогими, да и всего 94 канала. Сейчас пользуюсь тарифом “Турбовинтовой”, плачу 650 рублей каждый месяц.

Комментировать

3

Комментарий:

Очень быстро и качественно монтажники все подключили. Скорость хорошая. Хочу отметить оперативность поддержки и монтажника, которые вернули мне интернет в выходной день за пару часов. И к слову, это было только одно отключение и только потому, что какие-то неполадки с кабелем образовались вне дома!

Комментировать

8

Комментарий:

Раздражает схема работы горячей линии РТК - когда твое обращение переводят между отделами и каждому специаоисту нужно рассказывать историю заново. Были технические проблемы с мобильным интернетом от данного оператора на шорячей линии не смогли решить вопрос. Пользуюсь, потому что альтернативы нет. Но один из плюсов - работа по удержанию клиентов- всешда готовы предложить скидку/бонусы для нивелирования негативных моментов.

Комментировать

3

Комментарий:

Учитывая, что провайдер почти монополист в городе. Он активно забивает на своих абонентов. Давно бы переподключился, да не на кого.

Комментировать

2