Отзывы о провайдерах интернета

Комментарий:

Монтажник - не профессионал. Даже не разулся и не спросил, можно ли пройти в обуви. Телевизор поднять не может, грыжу вырезали. Подсоединить телевидение не смог. Говорит, что у меня телевизор сломан. Но после его ухода я через мобильный wi-do все настроила А монтажник - психанул, отключил роутер и громко хлопнул дверью! Скажите, когда Ростелеком принимает на работу специалистов, интересуется, стоят ли они на учёте в медучреждении? Отвратительное обслуживание! И, кстати, дозвониться до оператора невозможно!!!

Комментировать

2

Комментарий:

Месяц назад подключила интернет от Ростелекома. Все было нормально, но вот уже неделю техподдержка не может мне помочь решить проблему. Интернет начал тормозить, телевидение зависает. Обидно, соседи меня предупреждали, они проходили через это, но я их не послушала. По описанию очень заинтересовал тариф. В тариф входят интернет, телевидение на 185 каналов и онлайн-кинотеатр Винк. Хоть скидка была на месяц – ничего не пришлось платить. А 650 рублей за такое качество я не готова платить.

Комментировать

0

Комментарий:

Ничего положительное отметить не могу, только минусы. У Ростелекома очень медленное обслуживание, постоянно затягивается решение какого-либо вопроса. Не все монтажники адекватные, приходилось менять. Сложно отключить дополнительные услуги в личном кабинете. прозрачность предложений оставляют желать лучшего.

Комментировать

2

Комментарий:

Все сказано в комментах

Комментировать

1

Комментарий:

За 1000 рублей в месяц хотелось бы получать услуги лучшего качества. Интернетом и телевидением от Ростелекома пользуюсь уже 10 месяцев. За это время раз 10 пришлось обращаться в техподдержку из-за снижения скорости. По тарифу должно быть 200 мбит/с, а по факту максимум 80 мбит/с. Считаю, что такого быть не должно, а вот операторы провайдеры думают иначе. В абон плату также входят телевидение и онлайн-кинотеатр Винк. Можно смотреть фильмы и сериалы бесплатно, что плюс. Очень надеюсь, что решится проблема со скоростью, иначе придется менять провайдера или переходит на другой тариф.

Комментировать

0

Комментарий:

Раздражает схема работы горячей линии РТК - когда твое обращение переводят между отделами и каждому специаоисту нужно рассказывать историю заново. Были технические проблемы с мобильным интернетом от данного оператора на шорячей линии не смогли решить вопрос. Пользуюсь, потому что альтернативы нет. Но один из плюсов - работа по удержанию клиентов- всешда готовы предложить скидку/бонусы для нивелирования негативных моментов.

Комментировать

2

Комментарий:

Учитывая, что провайдер почти монополист в городе. Он активно забивает на своих абонентов. Давно бы переподключился, да не на кого.

Комментировать

0

Комментарий:

Ростелеком ужасная монопольная компания, которая через УК не дает заходить в дом другим провайдерам.

Комментировать

0

Комментарий:

Ужасный провайдер. Не рекомендую. С 26.06.2023 по настоящее время 05.07.2023 нет интернета. Специалисты горячей линии, чат сообщения, "в контакте" отфутболивают и обещают, что "завтра будет интернет, специалисты стараются завершить работы раньше", но интернета нет уже 10 дней и не известно когда появится.

Комментировать

1

Комментарий:

С 3го сентября сижу без интернета до оператора ровно 20 минут дозваниваюсь слышу одно и тоже каждый раз что все сделаем и ничего ни кто не делает зато деньги вовремя минуту в минуту списывают одним словом ***** РОСТЕЛЕКОМ 🔥 (*отзыв частично изменён модератором)

Комментировать

1