Узнайте доступных провайдеров в доме

Какой интернет выбрать для офиса?

Виолетта Преловскаяэксперт по интернет-оборудованию

В современном офисе стабильное и быстрое подключение к интернету — необходимый инструмент для работы. Рассказываем, какой интернет подключить в офис и как рассчитать оптимальную скорость соединения.

В офисе нужен надёжный интернет. Изображение: freepik.com

Содержание

Как выбрать оптимальную скорость интернета в офис?

Прежде чем перейти к поиску провайдера и тарифа, нужно определиться со скоростью соединения. Если её не хватит, пострадает комфорт сотрудников и эффективность бизнеса.

Нормальная скорость интернета для офиса зависит от:

количества сотрудников и оборудования;
типа задач;
пиковых нагрузок.

Остановимся на каждом пункте подробнее.

Критерии выбора скорости интернета в офис. Изображение: dominternet.ru

Посчитайте рабочие места

Интернет-канал делится между всем подключенным к нему оборудованием. Если рабочих мест больше, чем может потянуть соединение, программы и сервисы начинают подвисать. Поэтому чем больше сотрудников и подключенных устройств, тем выше должна быть скорость интернета, чтобы работа шла без сбоев.

Вот какой технике нужен доступ в сеть:

компьютеры — для работы с почтой, браузерами, корпоративными сервисами и облаком;
телефоны — почти везде используют IP-телефонию, поэтому связь зависит от стабильности сети;
принтеры — современные модели подключают к сети, чтобы печатать документы прямо с облака;
планшеты и мобильные устройства сотрудников — но для этого лучше отвести гостевую Wi-Fi, чтобы сохранить трафик для важных задач.

По количеству сотрудников рассчитайте, сколько техники нужно снабдить надёжным соединением.

Для систем доступа и видеонаблюдения лучше выделять отдельные линии: каждая камера или считыватель рассчитывается как отдельное устройство.

Определите задачи, для которых нужен доступ в сеть

Мало просчитать количество оборудования, важно понять, для каких целей требуется интернет. Каждой задаче соответствует своя комфортная скорость для выполнения. В таблице указали средние значения на одного пользователя.

Задача	Оптимальная скорость
Переписка в почте, поиск в браузере	До 10 Мбит/с
Звонки по IP-телефонии	До 100 Кбит/с
Онлайн-встречи по видеоконференцсвязи	Зависит от качества изображения: SD — 2 Мбит/с; HD — 3 Мбит/с; Full HD — 5 Мбит/с; 4К — 10 Мбит/с и выше.
Работа в облаке (Google Docs, базы)	Просмотр документов в облако — до 10 Мбит/с; Работа с тяжёлыми файлами — до 20 Мбит/с.
Работа в корпоративных программах (CRM, 1C)	До 5 Мбит/с
Печать и сканирование в облако	Обычные текстовые документы — 2 Мбит/с; Чертежи — 10 Мбит/с.
Видеонаблюдение	Зависит от качества изображения: SD — 0,5-1 Мбит/с; HD — 1,5-3 Мбит/с; Full HD — 3-5 Мбит/с; 4К — 8-10 Мбит/с.
Контроль доступа	Считыватели карт и турникеты — 0,5 Мбит/с; Распознавание лиц — 3 Мбит/с; Задействуется облако — 5 Мбит/с.

Как рассчитать оптимальную скорость на одного сотрудника?

Определите, какие задачи будет выполнять каждый работник.

Сложите скоростные значения, которые соответствуют каждой из задач. Так вы получите скорость, достаточную на одного сотрудника.

Например: Василий общается с клиентами в почте, гуглит нужную информацию, работает в 1С и участвует в созвонах. Для комфортной работы ему нужно 20 Мбит/с. Если коллеги Василия выполняют те же функции, умножьте получившееся значение на их количество.

Скорость интернета зависит от количества рабочих мест и выполняемых задач. Изображение: freepik.com

Учитывайте пиковые нагрузки

Пиковые нагрузки — это моменты, когда одновременно большое количество сотрудников активно использует интернет:

участвуют в видеоконференциях;
загружают и скачивают большие файлы;
работают в облачных сервисах и корпоративных программах.

Если не учитывать пики, интернет может тормозить и прерываться, даже если в остальное время скорость кажется достаточной.

Выбирайте скорость с запасом, чтобы даже при высокой активности соединение оставалось стабильным.

Какой тип подключения лучше?

Насколько быстро и стабильно будет работать интернет в офисе зависит от типа подключения. Для бизнеса предпочтительнее использовать проводное подключение — так сигнал будет стабильнее и надёжнее.

Какую кабельную технологию выбрать?

Самые распространённые типы подключения интернета в офисе. Изображение: dominternet.ru

ADSL устарела. В ней задействуется телефонный кабель, а максимальная скорость интернета достигает лишь 24 Мбит/с — этого недостаточно для современного офиса.

DOCSIS предлагает соединение значительно быстрее — в теории до 10 Гбит/с. Линия строится на телевизионном (коаксиальном) кабеле. Несмотря на высокую скорость, он подвержен влиянию помех, оттого страдает стабильность сигнала. У технологии есть свои плюсы, но для бизнес-целей используют другие варианты.

FTTb и GPON — самые современные и популярные способы организации интернета в офисе.

В основе обеих технологий лежит оптический кабель. В FTTb он используется для магистральных линий, а до пользователя тянут медь. Максимальная скорость определяется категорией кабеля: 5е — до 1 Гбит/с, 6 и 6a — до 10. Категории выше для офиса избыточны и больше годятся под ЦОДы. В GPON вся линия оптическая, а скорость может достигать 100 Гбит/с — конкретное значение зависит от типа волокна и протяжённости линии.

К другим плюсам оптики можно отнести:

Стабильность сигнала. На него не влияют погода и внешние помехи.
Безопасность канала. Эта сильная сторона особенно актуальна для банковских сфер и везде, где важна конфиденциальность. Перехватить сигнал можно только, если физически повреждено волокно.
Низкий пинг. Для видеозвонков, облачных приложений важна минимальная задержка. Такую может дать только оптический кабель.

Резервное интернет-подключение для офиса

Даже надёжное соединение не застраховано от аварий или технических работ у провайдера. В таких случаях выручает резервное подключение — запасной канал связи, который включается автоматически, если основной перестаёт работать.

Но далеко не всем компаниям нужна запасная линия:

Если критически важно постоянное соединение (работа зависит от облачных сервисов, онлайн-касс и т.д.), резервный канал почти обязателен.
Если интернет нужен только для почты, браузера и редких звонков, короткие сбои не страшны.

Как выбрать провайдера в офис?

Как выбрать провайдера интернета в офис. Изображение: freepik.com

Рабочие процессы напрямую зависят от качества интернета, поэтому важно выбрать оператора, который обеспечивает стабильную скорость, минимум перебоев и быструю техническую поддержку.

Обратите внимание на:

Наличие договора SLA (Service Level Agreement). В нём фиксируется минимальная скорость соединения, допустимое время простоев и сроки реакции техподдержки при сбое. Такой документ — знак, что провайдер берёт на себя реальные обязательства.
Отзывы клиентов. Перед заключением договора изучите мнения пользователей на независимых площадках. Там часто можно узнать, как провайдер реально справляется с неполадками.

Также проверьте, работает ли компания по вашему адресу. Даже крупные провайдеры не всегда имеют техническую возможность подключения во всех районах, особенно в новых зданиях или бизнес-центрах.