infoСбоя нет

Анализ активности пользователей не выявил сбоев в работе провайдера

Какие провайдеры есть в моем доме?

Как вы оцениваете Ростелеком за последние 3 месяца?

Сообщения о сбоях

Состояние на 11.9.2024 10:48 (МСК-3)

Как определить массовый сбой в работе приложения Ростелеком?

Значительные отклонения в диаграмме работы приложения часто являются признаком проблем, влияющих на большое количество пользователей, указывая, что не работает приложение Ростелеком в целом, а не у конкретного абонента. Прояснить ситуацию поможет обращение в техподдержку провайдера для разъяснения текущей ситуации и получения информации о сроках ее нормализации. Если же сбои на графике не столь значительные, речь идет о проблемах с персональным оборудованием конкретного пользователя или ошибках в его настройках. Не исключены в 2024 году и временные проблемы с личным кабинетом, вызванные работой провайдера по обновлению сервиса.

Анализируя график сбоев, можно оценить объем массовых неполадок в определенной локации, получив объективное представление о стабильности работы приложения в различных регионах. Если сервисы провайдера плохо работают сегодня, рекомендуется выбрать город из перечня доступных и указать возникшую проблему, нажав соответствующую ей кнопку. Это внесет случай в общую статистику, способствуя более точному анализу ситуации. Важно также оставлять отзывы о качестве работы техподдержки, ведь именно от обратной связи сейчас во многом зависит уровень получаемого абонентами обслуживания.

Лента сообщений

Советы? Разочарования? Поделитесь ими с другими посетителями сайта:

100 комментариев

г

гость

г Солнечногорск 10 сентября 2024 г.

С 05.09.2024 не работает Ростелеком интернет, Солнечногорск. Так и не починили

и

ираида

г Владивосток 10 сентября 2024 г.

Не работаёт во Влаадивостоке

Г

Гость

Самарская обл, г Самара 10 сентября 2024 г.

Это п*****, последнее время Ростелеком балуется Люди которые играю в шутеры "особенно в Валорант" замечали, что пинг просто по приколу с 30 подскакивает до 200-700 и не падает, было это недели 2 назад и по сей день Сегодня вовсе перестал работать, че за мёд, а не контора

А

Анна

г Новосибирск 7 сентября 2024 г.

Заявка не выполнена! Инета нет! Ростелеком пора судить!

Г

Гость

г Невель 6 сентября 2024 г.

Как был провайдер д******, так и остался. Отключаюсь от лагтелекома

Л

Лена

г Новосибирск 6 сентября 2024 г.

Новосибирск, три часа не работает интернет. Постоянно сбой сети, сбрасывает всё.

А

Анжелика Николаевна Головушкина

г Южно-Сахалинск 6 сентября 2024 г.

Сахалинская область,г.Холмск, не работает интернет

T

TheWise

г Москва 5 сентября 2024 г.

Мы живём в неосовке. Дальше будет ещё хуже.

Д

Дмитрий

г Нижний Новгород 5 сентября 2024 г.

sim.ed.rt.ru не работает

И

Имя

г Санкт-Петербург 5 сентября 2024 г.

С 28 августа интернет не заработал. Сегодня 5 сентября. Город Санкт-Петербург, петроградский р-н. Печально(

Н

Ника

г Краснодар 5 сентября 2024 г.

Почему блокируют Ютуб и ВПН? Невозможно смотреть Ютуб. Одни жируют и им ничего не блокируют, а другим не дают смотреть. Пару дней ВПН работает, а потом блокируют его работу. Когда это закончится?

И

Игорь

г Иркутск 5 сентября 2024 г.

Нет интернета , ТВ показывает, со 2 сентября,выдает ошибку DNS сервера.

О

Олег

г Краснодар 4 сентября 2024 г.

Чтоб вы в аду горели б****

Г

Гость

г Ростов-на-Дону 4 сентября 2024 г.

Ростелеком хамское г****-не работает доиашний интернет!!!Телефон поддержки отклюсили-КРЫСЫ!

г

гость

Респ Кабардино-Балкарская, г Терек 4 сентября 2024 г.

Второй день сбои.

и

ирина

г Волгоград 4 сентября 2024 г.

Волгоград... Весь день. Жуткие висяки. Практически на нуле...

N

Noname

г Москва 4 сентября 2024 г.

Скорость г****, поддержка г****. В новых жк альтернатив нет, приходится работать с Ростелекомом. Опять какая то авария, опять нет информации когда починят. Мисайлово, МО

Ю

Ю

г Москва 4 сентября 2024 г.

Москва. Не работает интернет!!!

Д

Дарья

г Москва 4 сентября 2024 г.

Не работает ни интернет ни телевизор. Хуже ростелекома нет

Ю

Юлия

г Москва 4 сентября 2024 г.

Не работает сегодня с утра, в домовых чатах пишут, что у всех так. Перейти на другой провайдер нет возможности, тк в нашей деревне нет альтернатив

Е

Елена

г Санкт-Петербург 4 сентября 2024 г.

Не работает тв невский район СПб, врали, что сделаю к вечеру, теперь через 14 дней!! Цены все время поднимают, а узнать правду невозможно даже за свои деньги! Как положено- по-советски! А правду сказать?

г

гость. Армавир

г Краснодар 3 сентября 2024 г.

Ребята, уходим все вместе!!! Ведь есть же альтернатива везде. Сколько же можно терпеть!!!

г

гость. Армавир

г Краснодар 3 сентября 2024 г.

Хуже Ростелекома просто нет. Завтра же расторгаем договор. Надо срочно переходить к другому провайдеру!!!!!!

Г

Гость

г Мурманск 3 сентября 2024 г.

Контора 3.14дарасов!

О

Ольга

г Москва 3 сентября 2024 г.

Амурская область город Белогорск не работает телевидение и интернет

Ф

Фанат Ростелекома

г Москва 2 сентября 2024 г.

Отличный провайдер

Е

Елена

г Новосибирск 2 сентября 2024 г.

Новосибирск. Третий день, нет ни телевидения, а сегодня пропал и интернет. За, что платим? Невозможно связаться с тех, поддержкой. Говорят ждите, а сколько ждать?

Б

Борис Г.

г Ставрополь 2 сентября 2024 г.

Вообще исчез Интернет Ростелекома. Несколько дней скорость 1 КБ/с. Что за бардак? Кисловодск

Е

Евгения.

г Москва 1 сентября 2024 г.

С 29 августа не работает Интернет. Москва.

К

Карина

г Санкт-Петербург 31 августа 2024 г.

Пропал интернет (спб!), уже неделю его нет!!!! Расторгаю договор! Надоели

с

супер автомобиль

г Новороссийск 31 августа 2024 г.

Капец

А

Андрей

г Санкт-Петербург 30 августа 2024 г.

Проста настоящее Г а не компания ! две недели висит заявка и нет специалистов ни скорости и проста кормят завтраками!

Э

Эд

г Пушкино 30 августа 2024 г.

З***** этот Ростелеком. Входящая скорость НОЛЬ! Уже несколько дней подряд. З*****и уже эти заявки. Работают одни кретины там!

И

Имя

г Санкт-Петербург 30 августа 2024 г.

Санкт-Петербург, Петроградский район с 28 августа не работает.

Н

Наталья

г Москва 30 августа 2024 г.

Интернет пропал заявка есть,ответа нет

Е

Елена

г Москва 30 августа 2024 г.

Улан-Удэ 30 августа, пропал домашний интернет.

Р

Разочарование

г Москва 30 августа 2024 г.

Хочется уже послать этот ваш ростелеком, тормознутый интернет и вечные проблемы, НАДОЕЛО!!!

Ф

Француз

г Ижевск 28 августа 2024 г.

Интернет исчез полностью

Д

Дмитрий С.

г Санкт-Петербург 28 августа 2024 г.

Это кошмар на Яву, Центр Питера, неделю назад, целую неделю не было интернета, говорили что у них "профилактические работы" и кормили завтраками, спустя неделю, интернет починили, и вот опять... сегодня сижу, целый день без интернета!!! Позвонил в Ростелеком, сказали что неполадки по всей России, точных сроков, когда восстановят, не говорят, а лишь говорят что в ближайшее время починят... Надеюсь не неделю ждать, как в прошлый раз!

Ф

Француз

г Ижевск 28 августа 2024 г.

Г.Ижевск пропал интернет Ростелеком

С

Сотрудник Ростелеком

г Москва 28 августа 2024 г.

Лучший оператор!

И

Ирина

г Москва 28 августа 2024 г.

В последнее время интернет вообще не интернет, видимо там наверху заигрались за наши деньги, работать не возможно, телевиденье дергается, периферийные устройство вообще разрывы, у друзей Алиса даже не работает толком, пользуемся Ростелекомом, не знаю как у других, но Ростелеком стал помойкой! На линии хамят улыбаясь, у нас все отлично, это у вас что то не работает, конечно, YouTube тоже не работает у нас а не у вас!

г

гость

г Владимир 28 августа 2024 г.

Всё. Во Владимире Ростелеком тоже отключился. Сам себя видимо заблокировал.

Г

Гость

г Невель 27 августа 2024 г.

Конченая контора с "вечнолагающим" интернетом

К

Краснодарский край,посёлок Сенной

г Новороссийск 27 августа 2024 г.

Неделю уже не работает интернет и телевидение. Ничего делать не хотят. Звонить уже надоело.

Ю

Юлия

Краснодарский край, с Первореченское 27 августа 2024 г.

Интернет просто исчез! Невозможно связаться с оператором, время ожидания не указывают! На прослушивание вашей музыки меня хватило на 23 минуты. Откровенно игнорируют, вот и за что я плачу?!

А

Алина

г Москва 27 августа 2024 г.

Нижний Новгород ПОСТОЯННЫЕ стабильные аварии по адресу и проблему не решают! эскалировать запрос им некуда, видите ли. Платите нам деньги, но интернет будет через раз. Мерзейшая поддержка, которая ничего, кроме «извини» впихнуть не может. Все компании предлагают какие-то компенсации и действительно решают проблему. Ростелекому объективно плевать, у них монополия, поэтому так себя ведут. На мой вопрос когда прекратятся нескончаемые аварии — молчат. А взять и притащить кого-то решать эту проблему не могут. «ыыы если будити материца ми прикратим диалог» вы его сначала нормально постройте, в чем смысл их поддержки, если кроме извинений они ничего не делают? а чаще еще и косячут, усложняя ситуацию. учитесь решать проблемы ваших пользователей, а не отмазками пользоваться. негативное впечатление в целом от ростелекома, каждый раз им шансы даешь при переезде, но в любом городе и на любом адресе подводят. компания абсолютно не развивается, затычка ДомРу :)

В

ВАТ

г Нижний Новгород 27 августа 2024 г.

не работает телевидение 2-й день, проблемы с интернетом

л

лула

г Санкт-Петербург 27 августа 2024 г.

не рабртает инет с 10 утра, спб центр

Я

Яна Г.

г Краснодар 27 августа 2024 г.

Краснодар, шестой день нет интернета. Поддержка и бот отвечают одно и то же "бла-бла, ждите". Что случилось, пояснять не хотят. Шесть дней, почти неделю! Ставят очередной "срок завершения", но инета всё нет. В поддержке сидят не люди, а те же боты, которые по-человечески разговаривать не умеют и не хотят. Одни в доме, и, по сути, пользуются тем, что монополия.

Н

Норвич Н.

г Москва 27 августа 2024 г.

Липецкая Область нечего не работает

Е

Евгений

г Мончегорск 27 августа 2024 г.

Мурманск. Вошёл в инет, опять бардак. За*********. Вся страна уходит от них, пора эту лавочку прикрыть.

Л

Людмила В.

г Санкт-Петербург 26 августа 2024 г.

РОСТЕЛЕКОМ - ЖЖЁТ! Июль-август просто ОГОНЬ! За эти два месяца нормально пользоваться безлимитным интернетом смогла может быть дней 30-35. через 2-3 дня у них аварии. Нет интернета и телевидения ( к несчастью наш дом подключён к Ростелекому.) Производить ремонт, тоже не спешат. Два раза интернета не было по 2 - 3 дня. Хотела поменять провайдера, но почитав отзывы, решила, что шило на мыло менять не стоит. Подключила ещё мобильный интернет и в случае аварии, буду раздачу давать с мобильника.

T

Toxic

г Южно-Сахалинск 26 августа 2024 г.

Сахалинская область. Интернет есть, но не грузит нормально сайты. В тг не даёт загрузить файлы, вк нормально не работает. Передача данных тоже не работает

и

инга

г Москва 26 августа 2024 г.

Липецкая область - сбой интернета

A

Anastasiia G.

г Зима 26 августа 2024 г.

Снова ничего не грузит! Работать невозможно!

А

Артем

г Москва 25 августа 2024 г.

Каждые полгода, у Ростелекома, что-то ломается, просто кайф)))))

К

К****

г Санкт-Петербург 25 августа 2024 г.

Питер, Невский район. Весь день выбирает интернет. Работать невозможно. за день починить не могут, ненадежный провайдер. Ростелеком..

М

Марина

Курская обл, г Щигры 24 августа 2024 г.

Интернет не работает уже 4 дня!!! Надо менять провайдера

г

гость

г Москва 24 августа 2024 г.

Сбой интернета

г

гость

г Москва 24 августа 2024 г.

Не открывается личный кабинет

г

гость

г Москва 24 августа 2024 г.

Нет интернета

г

гость

г Москва 24 августа 2024 г.

Сбой Ростелеком

г

гость

г Москва 24 августа 2024 г.

Сбой интернета

г

гость

г Москва 24 августа 2024 г.

Ростелеком походу умер Уже и на звонки не отвечают .

г

гость

г Москва 24 августа 2024 г.

Сбой Интернета с самого утра Как работать ??

г

гость

г Москва 24 августа 2024 г.

Сбой Ростелеком

С

Светлана

г Москва 24 августа 2024 г.

только вчера оплатилаи не работает.И немалую сумму берут.Хватит уже все блокировать! Когда же научатся работать.

г

гость

г Москва 24 августа 2024 г.

Утро началось весело Интернет пропал А оператор Ростелекома не понимает пока что у них там произошло Цирк

г

гость

г Москва 24 августа 2024 г.

Ростелеком где интернет??

г

гость

г Москва 24 августа 2024 г.

Сбой

г

гость

г Москва 24 августа 2024 г.

Полный сбой Ростелеком

г

гость

г Москва 24 августа 2024 г.

Не открывается не одно предложение Ростелеком г****

г

гость

г Москва 24 августа 2024 г.

Ростелеком сбой интернета Что происходит ?

г

гость

г Москва 24 августа 2024 г.

Рабочий день начался Без интернета, конец месяца отчеты горят .

г

гость

г Москва 24 августа 2024 г.

Ростелеком сбой.

г

гость

г Москва 24 августа 2024 г.

Пропал интернет Как отчеты сдавать Будте людьми

г

гость

г Москва 24 августа 2024 г.

Утром интернет упал полностью

г

гость

г Москва 24 августа 2024 г.

Интернет сбой

г

гость

г Москва 24 августа 2024 г.

Перестал работать интернет РосТелеком в чем проблема ???

г

гость

г Москва 24 августа 2024 г.

24 августа Нет интернета Москва.

г

гость

г Москва 22 августа 2024 г.

за что платить, если все блокируют? даже учиться нереально. оставьте нас в покое уже со своими вонючими блокировками! 50 рублей в месяц, а не 500, - красная цена вашим услугам!

б

богатырь

г Москва 21 августа 2024 г.

Скорость была 180-210мб стало 80мб Ночью вообще отключился!!! Я не понял ты что прикалываешься что ли

Е

Евгения

г Батайск 21 августа 2024 г.

Не работает к тому же горячая линия Ростелеком и ни один из контактоа

Е

Елена

Сахалинская обл, пгт Ноглики 21 августа 2024 г.

Ростелеком, самый худший провайдер на Сахалине. Жаль отказаться мы от него не можем, на севере Сахалина, к большому сожалению, других провайдеров нет! Жили бы на юге нашего острова, не задумываясь ни минуты перешли бы на другую связь.

с

слава кпсс

г Тюмень 21 августа 2024 г.

ГОСПОДИ ДА ЧТО С ИНТЕРНЕТОМ ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ХУХМЫЧИТ

п

п****

Самарская обл, г Самара 20 августа 2024 г.

Да б**** где инет я весь день без него сижу!!

Ё

ЁЖ

г Дегтярск 20 августа 2024 г.

свердл. обл, мобильный инет ростелеком, пинг 700, нипаиграть

А

Анастасия

г Москва 20 августа 2024 г.

С 13 августа и по сей день не работает интернет Ростелеком в Воронеже!!!!

п

павел

г Санкт-Петербург 19 августа 2024 г.

Не работает интернет со вчерашнего дня

Г

Гость

г Москва 19 августа 2024 г.

Контора еб*чих петухов. Как же вы за*бали опущенцы.

А

Александр

г Пермь 19 августа 2024 г.

19 августа 11-00, г. Курган. Больше суток нет интернета по оптике. Дозвониться невозможно. В sms одни обещания.

Ю

Юрий

г Краснодар 19 августа 2024 г.

Не грузятся сайты, нет перехода по ссылкам, не подгружаются комменты, и всё это в разных браузерах

Н

Ника

г Москва 16 августа 2024 г.

Стабильно сбои, скорость вечно низкая. Хотя по договору 500, а по факту 20 по проводу!!!это уже вообще беспредел! Техподдержка, провод вытащить и вставить предложили 🤣 и в итоге только и может каждый раз заявку на мастера составить, когда проблема с их стороны. Сами ограничили на 100 по проводу, когда с утра было 500. И пару дней все было ок. Слов нет, одни ЭМОЦИИ с интернетом в 10-20мбит вместо 500. Не подключайте его НИКОГДА!!!

Т

Татьяна

г Москва 16 августа 2024 г.

16 авг. 2924. Город Рязань. Четве́ртый день нет интернета. Не дефицитного ныне Ютуба, а обычного интернета с Дзеном, почтой, Озоном и т.д. В службе поддержки ответили перезапустите вай-фай. Перезапустили... Думаю, куда от вас сбежать?

Т

Татьяна

г Тольятти 16 августа 2024 г.

Неделю интернет стоит на месте. Работа встала.

Г

Гость

г Челябинск 16 августа 2024 г.

Челябинск. Район АМЗ (Советский) Не работают с 12 часов 16 августа ни Интернет, ни кабельное телевидение, Техподдержка Ростелекома ответа о прогнозе восстановления Сети не даёт , заявки принимают только на вечер 18 августа 2024г. Причин и объяснений никаких нет!

Е

Евгений Сомов

г Екатеринбург 15 августа 2024 г.

Надо бы прикрыть эту грязную контору - с претензией на монополию. Не умеешь работать - уйди с рынка, дай дорогу другим, более профессиональным и клиенториентированным компаниям. Михаил Мишустин, просим вмешаться.

г

гость

г Москва 15 августа 2024 г.

Уже 3 дня в северном Тушино нет интернета домашнего , операторы просто разводят руками , ничего не говорят - ждите , у нас как то в доме был пожар , пол дома обесточило и вот тогда понятно почему 3 дня не было интернета, а сейчас то что !? Сегодн будем рассматривать другого оператора .

Г

Гость

г Москва 14 августа 2024 г.

Только с этой конторой 3.14дарасов вечно какие-то проблемы. Только у них инет может отключаться раз 20 за час. Просто хуже днища!

Часто задаваемые вопросы