Как проверить баланс на МТС

Рассказываем, как проверить баланс на МТС. Делимся всеми способами проверки своего счёта мобильной связи, домашнего интернета, а также даём инструкцию, как посмотреть остаток другого абонента.

Способы проверки баланса на номере МТС

Клиенты МТС могут в любой момент узнать остаток средств на счёте, количество доступных минут, гигабайтов и SMS по своему тарифу. Для этого провайдер предусмотрел несколько способов: большинству из них не нужен доступ в интернет.

Остановимся на каждом подробнее.

В личном кабинете

Личный кабинет — это онлайн-сервис для управления тарифом, в том числе проверки баланса.

Открыть кабинет можно через браузер или в мобильном приложении «Мой МТС».

В мобильном приложении

Приложение «Мой МТС» можно установить на смартфоны и планшеты Android (от 7 версии) и iOS (от 16 версии). Сервис добавлен в Белый список Минцифры. Это значит, что им можно пользоваться, когда отключают мобильный интернет.

Смотреть баланс через приложение удобно и просто.

Что нужно сделать:

1. Откройте приложение — авторизуйтесь паролем. Если только установили сервис, нажмите «Войти».
2. Добавьте аккаунт и пропишите ваш номер телефона МТС. Вам поступит SMS с кодом — введите четыре цифры в соответствующее поле.
3. Баланс отображается на первом экране под названием тарифа. Там же вы найдёте остаток минут, ГБ и СМС.

Через браузер

Этот способ позволяет узнать баланс на МТС даже с компьютера. Подходит тем, кто не пользуется смартфоном, предпочитает смотреть информацию на большом экране или не может установить приложение из-за нехватки памяти на устройстве.

Баланс находится справа на главной странице.

Как туда попасть:

• Перейдите на страницу авторизации личного кабинета МТС.
• Введите номер телефона и код, который на него поступит. Программа предложит добавить ключ доступа — настройте при желании или пропустите этот шаг.
• Перед вами главная страница. 

С помощью USSD-команды

Если мобильного интернета нет, проверьте остаток с помощью короткой комбинации символов или USSD-команды. 

• *100# показывает баланс на телефоне;
• *100*1# — сколько осталось минут, интернет-трафика и SMS в пакете мобильной связи основного тарифа и других подключенных опций;
• *100*2# — сколько осталось минут и SMS в разовых пакетах.

Как воспользоваться USSD-командой:

• Откройте панель набора номера на телефоне;
• Введите одну из команд;
• Нажмите кнопку вызова.

Ответ с серверов появится прямо на экране или поступит в виде SMS-сообщения.

P.S. USSD-команды МТС для проверки баланса бесплатные. Они работают, даже если на счёте 0. Но важно, чтобы сеть ловила, иначе ответ не поступит.

Выдаёт ошибку — что делать?

Если при отправке запроса появляется сообщение «Неполадки подключения или неверный код MMI», вот возможные причины:

1. Код введён с ошибкой. Проверьте, нет ли лишних символов, цифр.
2. Временный сбой сети. Попробуйте повторно отправить запрос или перезагрузите телефон.
3. Отсутствие сигнала. Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети МТС.

По SMS

Ещё один способ узнать баланс без интернета — отправить «11» на номер 111. Для абонентов МТС SMS бесплатная. В ответ оператор отправляет сообщение с остатком денег на мобильном счёте.

Через службу поддержки

Связаться с оператором можно двумя способами. Вопрос проверки баланса лёгкий, поэтому говорить будет голосовой помощник.

1. По бесплатной горячей линии. Наберите 8 (800) 250-02-52 или 0890. Голосовой помощник предоставит полную информацию по вашему тарифу: сколько осталось денег и пакета мобильной связи, когда вносить абонентскую плату, если ли дополнительные списания и т.д.
2. В чате поддержки. В личном кабинете есть раздел «Поддержки». Отправьте в чате «Какой у меня баланс» или нажмите одну из подсказок, например, «Проверить остаток по пакету» — Смарти, робот-помощник, информативно ответит на ваш запрос.

Как узнать баланс на номере другого абонента МТС

Чтобы проверить остаток на счёте у другого абонента МТС, привяжите его номер к своему аккаунту.

Рассказываем, как это сделать на примере приложения:

• Зайдите в профиль — находится в левом верхнем углу.
• Перейдите в раздел «Связанные аккаунты».
• Выберите услугу, которой пользуется абонент.
• Введите номер телефона или счёта и код, который поступит следом на телефон абонента.

После привязки к вашему профилю добавится ещё один. Чтобы посмотреть баланс, просто откройте нужный профиль.

Как проверить баланс на домашнем интернете МТС

Узнать остаток средств по услуге фиксированного интернета можно:

• через Личный кабинет на сайте провайдера или в мобильном приложении — в профиле отображается текущий баланс и другая информация по тарифу;
• с помощью USSD-команды *100#;
• по СМС — отправив «11» на номер 111;
• через службу поддержки.

А подключить домашний интернет можно на ДомИнтернет. Введите адрес и узнайте, какие предложения МТС доступны в вашем доме.