Как сбросить настройки интернета: на Windows, Android и iPhone

Если интернет перестал работать или возникли проблемы с подключением к Wi-Fi, попробуйте сбросить сетевые настройки до заводских. Этот метод возвращает параметры к исходным данным и часто устраняет большинство неполадок. Даём инструкции для компьютеров на Windows, смартфонов на Android и iOS, а также роутеров.

Подготовка

Перед выполнением сброса сохраните сетевые настройки. Они могут потребоваться, чтобы восстановить подключение.

Сброс настроек сети на Windows

Рассмотрим два способа: через «Параметры» и с помощью текстовой команды.

Через «Параметры»

Этот раздел предустановлен на версиях Windows 10, 11.

Порядок действий простой:

• Нажмите «Пуск» на панели задач или клавишу Win (с логотипом Windows) на клавиатуре;
• Выберите «Параметры» и перейдите в раздел «Сеть и Интернет» — находится в левом боковом меню;
• Найдите «Дополнительные сетевые параметры», а затем — «Сброс сети»;
• Нажмите «Сбросить сейчас» и подтвердите действие. Компьютер автоматически перезагрузится. Рекомендуем сохранить важные документы перед запуском функции.

С помощью командной строки (CMD)

Способ сгодится для всех версий Windows.

Для сброса настроек используется комбинация текстовых команд, которые задаются поочерёдно:

1. netsh winsock reset
2. netsh int ip reset all
3. netsh winhttp reset proxy
4. ipconfig /flushdns

В поиске «Пуска» введите cmd, правой кнопкой мыши кликните по «Командной строке» и откройте консоль от имени администратора.

Вставьте netsh winsock reset, нажмите Enter. Проделайте то же с остальными командами по порядку и после перезагрузите компьютер/ноутбук — это важный этап.

Сброс интернет-настроек на мобильных устройствах

Эта операция возвращает параметры сети на смартфонах к заводским: удаляет сохранённые Wi-Fi сети и пароли, Bluetooth-соединения, а также данные APN. Личные файлы и приложения останутся без изменений.

Порядок действий повторяется на устройствах разных производителей. Отличается только интерфейс.

На Android

Вот инструкции для некоторых популярных брендов.

Redmi:

• В настройках телефона перейдите в «Подключение и общий доступ».
• Раздел сброса сетевых настроек находится внизу — нажмите на него, а затем кнопку «Сбросить настройки».
• Подтвердите действие паролем.

Samsung:

• В настройках найдите раздел «Общее управление».
• В нём выберите функцию «Сброс» и активируйте её для нужного типа передачи данных: Wi-Fi и Bluetooth или мобильной сети.
• Введите пароль для подтверждения.

Google Pixel:

• Откройте настройки, перейдите в раздел «Система».
• Нажмите «Дополнительно».
• Выберите «Параметры сброса» → «Сбросить Wi-Fi, мобильную сеть и Bluetooth».
• Подтвердите действие.

Если не нашли свою марку среди перечисленных, зайдите на сайт бренда. Как правило, производитель размещает различные инструкции в базе знаний.

На iPhone

Что делать:

• Зайдите в настройки и перейдите в «Основные».
• Вам нужен раздел «Перенос или сброс iPhone» — находится внизу.
• Далее нажмите «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети». Будьте внимательны, рядом расположена кнопка сброса всех настроек — не промахнитесь.
• Подтвердите действие.

После процедуры устройство может перезагрузиться, чтобы применились изменения.

Сброс настроек модема или роутера

Вернуть устройство к заводским параметрам можно двумя способами. Оба сбрасывают все настройки, не только сетевые. Поэтому предварительно сохраните важные данные, чтобы после без проблем заново настроить ваш роутер.

Через кнопку Reset

Она есть у большинства моделей и находится на корпусе.

Зажмите кнопку на 10-30 секунд на включенном устройстве. Оно перезагрузится и вернётся к установкам, заданным по умолчанию.

Не перепутайте с Reboot. Это кнопка перезагрузки.

В веб-конфигураторе                                     

Это специальная страница управления модемом/маршрутизатором. Вот инструкция, как зайти в настройки роутера.

После авторизации ищите функцию сброса в разделах «Параметры системы», «Система», «System tools» — точное название зависит от марки и версии устройства.

Возможные проблемы и их устранение после сброса

Вы вернули заводские установки, но подключение к интернету не восстановилось — выдаёт ошибку. Без паники. В большинстве случаев всё идёт по плану. Ниже рассказываем, как действовать.

Восстановите доступ к Wi-Fi и локальной сети

Сброс удаляет все сохранённые сети Wi-Fi. Нужно заново в них авторизоваться — выберите нужное соединение и введите пароль.

При проводном подключении от роутера соединение должно восстановиться автоматически. Если сброс был выполнен на маршрутизаторе или кабель подключён в компьютер напрямую, может потребоваться ввести защитную комбинацию.

Настройте интернет заново

По умолчанию на большинстве устройств включено автоматическое получение сетевых параметров через DHCP. Базовые настройки типа IP-адреса, маски подсети, шлюза система подтягивает сама.

В случаях, если DHCP отключён, используется статический IP или были установлены другие дополнительные параметры, все настройки нужно вводить вручную.

Где их взять, если не сохранили перед сбросом? Обратитесь в техническую поддержку вашего провайдера.

Проверьте сетевые адаптеры

При сбросе сети система переустанавливает сетевые адаптеры. Но не всегда корректно.

Как проверить на системе Windows:

• Сочетанием клавиш Win + X откройте «Меню опытного пользователя».
• Перейдите в «Диспетчер устройств».
• Если рядом с адаптером отображается восклицательный знак, устройство работает неправильно — нажмите по нему правой кнопкой мыши и обновите драйвер. Если видите стрелочку вниз, значит адаптер выключен — включите также через правую кнопку мыши.

Что делать, если сброс настроек не помог восстановить работу интернета?

Возможно, проблема кроется на стороне провайдера: проводятся технические работы или оборудование вовсе не справляется с нагрузкой.

Если ситуация не меняется уже долгое время, рассмотрите вариант смены провайдера. Некоторые компании подключают бесплатно при переходе от другого оператора.

На ДомИнтернет провайдеры со всей России публикуют тарифы. Введите свой адрес и узнайте, какие предложения доступны в вашем доме.