Как узнать логин и пароль провайдера, если забыли | 3 способа

Подготовили рекомендации, которые помогут решить частую проблему пользователей — потеря пароля от ЛК провайдера. 

Основные способы, как узнать логин и пароль провайдера

Как правило, пользователю необходимо узнать данные от учетки (пароль и логин), когда резко пропадает интернет. Такая ситуация возникает в двух случаях:

• подключили новый роутер, но не провели специальную настройку;
• неполадки в программном обеспечении устройства (роутера или компьютера).

При этом важно понимать, что пароль от интернета предоставляется провайдером, если он использует один из этих типов подключения: PPPoE, L2TP и PPTP. Провайдер предоставляет каждому пользователю уникальную учетную запись, состоящую из логина и пароля. В учетке вся важная информация об абоненте и подключенном тарифе. Пользователь должен указать на компьютере или роутере логин и пароль от учетной записи, чтобы иметь доступ в интернет. Логин — идентификатор, именно по нему провайдер определяет клиента среди множества других.

Как узнать учетную запись провайдера, если забыли пароль

Рассмотрим подробно, какие методы можно использовать, чтобы узнать логин и пароль и получить доступ в интернет.

Первый способ — найти договор

Вся необходимая информация указана в договоре на услуги: данные вашей учетки и номер счета и др. Достаточно найти договор и посмотреть, какой пароль и логин вам предоставил интернет-провайдер.

Если же вы не помните, где находится договор, не спешите расстраиваться. В этом случае необходимо посетить официальный офис провайдера и попросить специалистов предоставить дубликат договора. Имейте в виду, дубликат договора выдается только при предоставлении паспорта или нотариальной доверенности.

Второй способ — обратиться к своему провайдеру

Преимущество в том, что все можно узнать, не выходя из дома. Проверьте официальный номер горячей линии.

Телефоны службы поддержки популярных провайдеров:

• Ростелеком — 8 800 100 0800
• МТС — 8 800 250 0890
• Дом.ру — 8 800 250 7777
• Билайн — 8 800 700 0611

Обычно приходится ждать пока ответит реальный менеджер, а не робот. Для получения данных необходимо представиться (полностью назвать Ф.И.О., как указали в договоре), предоставить паспортные данные владельца лицевого счета и назвать номер счета подключенной услуги (л/с). Важно учесть, что вам не передадут прежний пароль, а сгенерируют новый. Обязательно сохраните новые данные в надежном месте.

Где узнать номер лицевого счета, если договор утерян. 

В личном кабинете вы найдете номер лицевого счета, который требуется для восстановления пароля.

Третий способ — восстановление пароля через ЛК

Можно и самостоятельно восстановить доступ к учетной записи через личный кабинет на сайте провайдера. При этом важно знать логин. Но такую возможность предоставляют не все интернет-провайдеры.

Дополнительные способы, как узнать логин и пароль своего подключения в интернет

Узнать и восстановить пароль от компьютера можно также с помощью специальных программ и роутера.

Для того, чтобы просмотреть пароль, который, как правило скрыт «звездочками», необходимо скачать и установить утилиту «Asterisk Key». Эта программа поможет отобразить пароль.

Простая инструкция, как использовать утилиту:

1. Запустите «Asterisk Key».
2. Зайдите в настройки роутера и найдите страницу с данными учетной записи. 
3. Откройте окно со скрытым паролем.
4. Выделите поле с паролем и нажмите в программе кнопку «Recover» — в окне программы отобразятся нужные данные.

Также посмотреть забытый данные можно просмотреть с помощью программы «Dialupass». После установки и запуска в открывшемся окне вы обнаружите все имеющиеся на компьютере подключения вместе с учетными записями.

Другой способ проверить пароль — просмотреть код страницы в настройках роутера.

Для этого необходимо настройках роутера зайти на вкладку с логином и паролем.

Затем выделить строку с паролем и, нажав на выделенное поле правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Просмотреть код». А в выделенной строке заменить слово password на любые другие знаки. И вместо точек вам будет доступен используемый для подключения пароль. Имейте в виду, этот способ работает не со всеми моделями роутера и ОС.

Краткая инструкция, как посмотреть имя пользователя и пароль от PPPoE в настройках роутера, если известен пароль и логин от него:

1. Подключаемся к роутеру через браузер — вводим в адресную строку локальный IP-адрес устройства: http://192.168.0.1 или http://192.168.1.1;
2. Затем вводим логин и пароль от роутера. Обычно логин и пароль одинаковые — admin. Если не подходят, проверьте данные на корпусе или в документах к роутеру.;
3. Входим в настройки роутера и переходи на вкладку с настройками соединения с сетью;
4. Нажимаем сочетание клавиш «Ctrl+Shift+C» и выделяем поле с паролем;
5. Кликаем по слову «password» и меняем его на любое другое значение.

В итоге, в поле пароля увидим вместо «звездочек», действующий пароль от PPPoE и имя пользователя. Можно скопировать действующие значения и сохранить их или заменить на более удобные.

Как узнать пароль от Wi-Fi 

Пароль от Вай-Фай найти легче. Три возможных варианта, где его он может быть:

• на корпусе или в настройках роутера;
• в свойствах беспроводного подключения ноутбука;
• в настройках Wi-Fi на смартфоне.

Из всех способов восстановления или поиска пароля для доступа в интернет самый простой — обращение к провайдеру. Если вы готовы посетить офис или подождать на линии, рекомендуем воспользоваться этим способом. Храните договор и данные учетки в надежном месте.

Подобрать лучший тариф на безлимитный интернет можно прямо сейчас. Введите адрес в строку поиска и получите список доступных вам тарифов.