Недавно был сбой
Информация от пользователей указывает на то, что недавно был сбой в работе провайдера
Какие провайдеры есть в моем доме?
Как вы оцениваете Ростелеком за последние 3 месяца?
Сообщения о сбоях
Состояние на 21.11.2024 12:45 (МСК-3)
Как определить массовый сбой или аварию интернета Ростелеком?
Интенсивные изменения на диаграмме могут сигнализировать о массовых сбоях, указывая на то, что сегодня не работает интернет Ростелеком, а его сервисы временно недоступны для большого количества абонентов. В подобной ситуации целесообразным будет обращение в техподдержку провайдера для уточнения причин сбоев и сроков их исправления. Однако, если данные на диаграмме не интенсивные, проблема, скорее всего, связана с локальными устройствами или ошибками в их настройках. Не исключены и кратковременные перебои в работе, вызванные атмосферными явлениями или прочими внешними воздействиями.
Изучая показатели на графике, можно выявить общее число значительных аварий у поставщика услуг в определённой зоне, дающее чёткое представление о степени надёжности сети за последние сутки. Если интернет плохо работает или перестал работать сейчас полностью, укажите свою локацию на сайте и подтвердите проблему нажатием соответствующей кнопки. Это позволит включить конкретный случай в общую базу данных, способствуя созданию более детального отчёта о функционировании сервиса. Важно также оставить свой отзыв о качестве обслуживания, что позволит в будущем повысить уровень предоставляемого абонентам сервиса.
Лента сообщений
Советы? Разочарования? Поделитесь ими с другими посетителями сайта:
100 комментариев
Войти через
Или как гость
Анна
Брянская обл, г Брянск 20 ноября 2024 г.
В смысле Нижний Новгород 2 сообщения?! 😳 я только за сутки 3 раза звонила.
Марина
г Нижний Новгород 19 ноября 2024 г.
Нижний Новгород нет интрената 3 сутки задобали
Борис
г Москва 19 ноября 2024 г.
Москва, Тёплый Стан. 19 ноября 2024г. Около 10.00 отключение ТВ антенны Ростелеком. Сопровождалось кратковременным отключением всего электроснабжения. На 17.30 авария не устранена. Обращение в Ростелеком с ответом о работе по устранению известной проблемы.
Юлия
г Ульяновск 19 ноября 2024 г.
Ульяновск, с 12.11 "техработы", какой же тлен этот ростелеком.. Ни информации, ни каких-либо телодвижений для решения проблемы. Мало того что, не дождёшься мастера, так ещё и отмахиваются "заявка в работе, ждите" Вынуждена сидеть на модеме Йота, так их операторы при проблеме мгновенно создали заявку и позже перезвонив объяснили причины и сроки решения проблемы (и ведь о, боже, уложились да ещё и скидку дали на следующую оплату) В том году почти три месяца сидела с оборванным на улице проводом и питалась лапшой от поддержки ростелекома "техработы, ждите". Крайне неклиентоориентированная конторка, Люди, если есть возможность "переехать" на другого провайдера - меняйте как можно скорее, ростелеком прогнил.
наталия
г Санкт-Петербург 19 ноября 2024 г.
С 23:00 18.11.2024 по настоящее время не работает интернет
Лариса Викторовна.
г Москва 19 ноября 2024 г.
с 14 ноября не работает ни телевидение ни интернет,15го дозвонилась,оператор сказала, общий сбой, включат 16го в 12ч. 07м.( какая точность!) ,однако сегодня 19 ноября,услуги как не было, так и нет.И альтернативы нет этому паршивому Ростелекому.
г Иркутск
г Иркутск 18 ноября 2024 г.
18.11.24 уже около суток регулярные отключения интернета, ночью по ощущениям каждые 5 минут офался да и сейчас тоже. Каждый месяц постоянно какая-то параша происходит ловит как уродец Даже сейчас пишу это с отключенным инетом и жду пока он снова заработает.
Москва, ул Беловежская
г Москва 17 ноября 2024 г.
Интернет не работает сегодня, а до этого работал с постоянными перебоями
гость
г Казань 17 ноября 2024 г.
У нас уже три дня ( если не больше ) не работает интернет . Дозвонились, ремонтные работы . Но по отзывам делаю вывод- пора менять …. Жаль
Пользователь
Тульская обл, г Тула 17 ноября 2024 г.
при загрузке какого-либо сайта сбрасывает подключения и загружает с 100 попытки
Евгений
г Нижний Новгород 16 ноября 2024 г.
16.11.2024. Нижний Новгород. Вообще не работает инет Ростелеком.
Алексей
Забайкальский край, г Чита 15 ноября 2024 г.
Иркутск. 14 ноября пропал интернет, уже сутки жду мастера, кроме обещаний ничего нет, даже времени не говорят
Павел
г Ульяновск 15 ноября 2024 г.
Г. Ульяновск неделю обещают починить интернет, но так ничего и не меняется. До поддержки невозможно дозвонится
Глеб
г Санкт-Петербург 14 ноября 2024 г.
В 10 утра пропал интернет, у соседей тоже!
Лариса Викторовна Ковалева
Смоленская обл, г Ярцево 13 ноября 2024 г.
Почти год не могу дождаться специалиста... Вчера 12.11.24 оставила новую заявку, утром 13.11.24г. в 9:10 поступила смс:: заявка с номером моим - принята в работу ожидайте специалиста с 8:00 до 17:00. Никто не пришел, на е связался со мной... Оплата вовремя, без малого 700₽, а моральный ущерб кто будет платить???
гость
г Новоульяновск 13 ноября 2024 г.
Уберите свой Ростелеком с Новоульяновска. И дайте доступ к конкуренту. Тот же EVE и тот дешевле и надёжнее. Сколько пользовались никаких проблем не было. Стоило перейти на Ростелеком. Вечно проблемы. И вечно НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ до них. Вечные аварии по полдня или дольше.
гость
г Москва 13 ноября 2024 г.
Новоульяновск. Сбой, вообще ничего не работает. Что за шутки, и почему не могут по человечески все объясни?
гость
г Москва 13 ноября 2024 г.
Новоульяновск 4 сбой за месяц вы задрали уже!!!
Гость
г Москва 13 ноября 2024 г.
Плохо работает интеренет? Значить кибер-террористы из роскомпозор опять что-то ломают Каждый месяц после очередных сбоев в работе интернета что-то да мелькает в инфо-поле У РТК после 6 вечера вообще еле грузятся сайты
галина
г Оренбург 13 ноября 2024 г.
Оренбург, отвратительно работают, вернее, совсем не работают в Ростелекоме : не реагируют на заявки, не приходит мастер, не объясняют причины из- за чего не работает ТВ уже з дня и ТД... БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Дмитрий
г Иркутск 13 ноября 2024 г.
Ростелеком, последнюю неделю интернет стал очень медленным (архив размером 14мб качает уже 5 минут)
Светлана
г Нижний Новгород 13 ноября 2024 г.
Ростелеком , отвратительно работает уже 3-2 месяца. А сегодня нет вообще связи, не могу позвонить не кому. Нижний Новгород
Hans
г Москва 12 ноября 2024 г.
Вообще не чего не работает
Глеб
г Санкт-Петербург 12 ноября 2024 г.
уже 4ую неделю падает скорость интернета до 1к\б , пинг скачет до 500... тариф игровой! оптоволкно, скорость до 1 гигабита! проблемы по несколько раз в сутки! перебои до 15 минут!
гость .новосибирск, 19 ноября.
г Новосибирск 12 ноября 2024 г.
Две недели не работает интернет и телевидение. Ничего не объясняют, а только обещают сообщить как только закончат работы. Дети учатся онлайн, вся информация школьная в сферуме. Непонятно что происходит. Какое-то мошенничество: деньги требуют, а услуг не предоставляют.!!! Кто- то должен отвечать за это? Нас держат за дураков? Новосибирск. 19 ноября.
Кокос
г Санкт-Петербург 11 ноября 2024 г.
Какое убожество с интернетом такой дорогой интеренет в Росси, а работает г******, провайдеры вообще ленивые. Каждый божий день вылетает со всех онлайн игр, сделайте уже что нибудь??? Или удалите этот Ростелеком.
Ангелина
г Тюмень 11 ноября 2024 г.
В течении месяца постоянные сбою в системе и интернета и телевидения. Такие деньги берёте, а услуги то где?
гость
г Барнаул 11 ноября 2024 г.
С 5.11 нет интернета и телевидения. Тех. поддержка при каждом звонке говорят, что авария и срок ремонтных работ увеличивают на 2 дня , то до 6, потом до 9, до 11, а сегодня уже до 12. Ужас, деньги берут , а услуг не оказывают
гость
г Нижний Новгород 10 ноября 2024 г.
Нижний Новгород нет интернета
Гость
г Братск 10 ноября 2024 г.
Братск, нет интернета.
Гость
г Москва 10 ноября 2024 г.
Братск, нет интернета уже час, попытки дозвониться безуспешны-25 минут ожидания, ноль реакции.
гость
г Оренбург 10 ноября 2024 г.
Оренбург Резко перестал работать интернет, камеры, тв Операторы в службе поддержки молчат либо игнорируют
Петербург
г Санкт-Петербург 10 ноября 2024 г.
С 7 ноября нет интернета. Робот сообщает об аварии, дату решения проблемы обновляют каждый день. До оператора дозвониться невозможно. Работа стоит - спасибо колхозному сервису интернет-провайдера, осваивающего, кстати, государственный бюджет
Саратов
г Саратов 10 ноября 2024 г.
Ростелеком интернет и телевидение не работает с 07.11.2024 по настоящее время сегодня 10.11.2024 в службе подержке сидят тупые школьники которые вообще не клиентооринтированны и им неинтересно вообще что у человека проблема сроков устранения неназывают из за чего нет инета и телевидения .худе компании невстречал буду переходить на дом.ру хоть там и дороже на 200 рублей за то тех подержка в течении 3 минут отвечает и клиентоориентированна,а в ростелеком лаже перерасчёт за нерабочии дни отказываються делать)))
Павел
г Санкт-Петербург 9 ноября 2024 г.
В СПБ интернет не стабилен, поддержка уже целый час на музыке играет. Никто не отвечает. Раньше Ростелеком был лучшим, сейчас за посление 2 недели пользования максимально не рекомендовал бы этого интернет провайдера. скатились. уровень поддержки клиентов стремительно падает. пошли по принципу тинькофф. Х*** дозвонишься и сиди думай гадай, на твоей стороне неполадка или же на стороне провайдера.
Павел
г Санкт-Петербург 9 ноября 2024 г.
Галина
г Смоленск 9 ноября 2024 г.
Оставляла дважды заявку, мастер так и не приехал...
роман
г Новосибирск 9 ноября 2024 г.
Из за ветра идут сбои не работает вообще
Осман
г Краснодар 8 ноября 2024 г.
Скорость упала с 300мгбит с, до 1-3 даже станицу еле открывает, списали на аварию, по крайней мере так сказал чат бот, а то что ивент в игре может накрыться это ок.
Даня
Новгородская обл, г Боровичи 8 ноября 2024 г.
Худший интернет эва. Скорость загрузки как в 2004 году.
Ольга
г Москва 8 ноября 2024 г.
Серпухов, нет инета и ТВ.
Ксения
Самарская обл, пгт Петра Дубрава 8 ноября 2024 г.
Нету интернета с 01.11- по сегодня 07.11 ничего не говорят , ничего не делают , как достал этот тупой Ростелеком !
Илья
г Саратов 8 ноября 2024 г.
Не работает интернет в Саратове. Просто отрубили без предупреждения. Мне работать нужно. Позорники, не отвечают в поддержке
Ирина
Кемеровская область - Кузбасс обл, г Тайга 8 ноября 2024 г.
Кемерово. Сегодня с утра не загружаются многие сайты. Техподдержка сбрасывает звонок, о проблеме не сообщают.
неизвестность)
г Сочи 7 ноября 2024 г.
друзья, говорят многие что в 4:00 включат, будем короче ждать, но если и завтра целый день надо провести буквально в этой скуке то у меня теряется надежда надеяться на то что включат. ведь уже как 3 дня без интернета, хочется же фильм, киношку посмотреть под выходные дни ближайшие , даже и в учебные кому как , 3 день уже как умираю со скуки честно говоря, сайты не ловят ничего не загружается.
Оля
г Москва 7 ноября 2024 г.
Тупит инет, нет соединения со многими сайтами!!!
Гость
Тульская обл, г Тула 6 ноября 2024 г.
Здравствуйте, г. Новомосковск, Тульская обл. Со 02.11 нет интернета и тв по нашему адресу, оператор отвечает что авария, но ничего не меняется и уже не знаем куда обращаться. Живем в 21 веке,а такое ощущение что войну.
Сергей
г Кемерово 6 ноября 2024 г.
Сегодня нет интернета, до службы поддержки не дозвониться, когда исправят-неизвестно.
Вячеслав
Самарская обл, г Самара 6 ноября 2024 г.
г Самара. С 1го ноября нет интернета. Сегодня уже 6е. Дата окончания работ не обозначена до сих пор
Гость
г Нижний Новгород 6 ноября 2024 г.
Нижний Новгород вторые сутки нет интернета. 05,11,2024-06,11,2024. Робот в тех поддержке говорит что плановые работы закончатся 31 декабря в 23,00.
гость
Самарская обл, г Самара 6 ноября 2024 г.
Не работает кабельное телевидение второй день , Самара
з****** честное слова
г Москва 5 ноября 2024 г.
С каждым годом хуже и хуже ничего не делают нормально
гость
г Воронеж 5 ноября 2024 г.
Воронежская область. Тупит интернет
Санёк
г Новосибирск 5 ноября 2024 г.
Постоянные тайм ауты у сайтов, загрузка по 10+ секунд
Гость
г Воронеж 5 ноября 2024 г.
Интернет тупит
Пошли ВЫ!
г Москва 5 ноября 2024 г.
Тупые у****** ненавижу этого гребаного провайдера правительственная мышь! идите в ж***!
Камилла
г Волгоград 5 ноября 2024 г.
4 день не работает не тв, не интернет, наверно буду менять на триколор, за что платим непонятно
Макс
г Новосибирск 5 ноября 2024 г.
Испортился ростелеком, думаю буду смотреть в сторону другого провайдера
гость
г Санкт-Петербург 5 ноября 2024 г.
Санкт Петербург, Приморский район, интернета нет больше 3 часов, индикаторы на роутере не горят.
Алексей
г Нижний Новгород 5 ноября 2024 г.
3й день интернет не работает. Иногда включится на час-два и опять полностью пропадает
Виктория
Краснодарский край, г Геленджик, с Кабардинка 4 ноября 2024 г.
Вторую ночь отрубается, вчера на компе после того как отрубился, появился, но не подключился, отображался как "неопознанная сеть", благо хоть диагностика и исправление помогло.
Маргарита
г Москва 4 ноября 2024 г.
Интернета нет, Москва, ВАО
Валерия
г Москва 4 ноября 2024 г.
Третий день сбоит и полностью пропадает мобильный интернет. Обещали разобраться в течение 10 дней:( Надеюсь, исправят и сделают перерасчет
Евгений
г Дальнегорск 4 ноября 2024 г.
С утра не работает ТВ и инет 4,11,24
Евгений
г Искитим 4 ноября 2024 г.
Интернет резко пропал
Сергей
г Саратов 4 ноября 2024 г.
Перестал резко работать проводной интернет, пишет подключение к интернету отсутствует, странно.
Павел
г Санкт-Петербург 4 ноября 2024 г.
Попали все цифровые ТВ каналы, повторный поиск нашёл только аналоговые :(
Тати
г Находка 4 ноября 2024 г.
Приморский край дальнегорск. Интернета нет. Ты не. С мобисетью ещё есть. Радио 50/50
Фёдор
г Пермь 4 ноября 2024 г.
Деньги брать так самые первые, работу выполнять отсают, 4 ноября город Дальнегорск перебои с работой интернета, в службе поддержки не отвечают, трубки бросают, нигде не написано что у вас авария, сначала говорят пару часов подождать, а потом и пару дней, очень разачарован в вас
4 ноября 2024 г. Ростелеком Смоленск. Нет интернета
г Смоленск 4 ноября 2024 г.
Смоленск. 4 ноября 2024 г. Нет интернета.
Григорий
г Москва 4 ноября 2024 г.
Ростелеком Тула. Уже более суток нет интернета. Вызвал техника, поддержка с шаблонными ответами - кормит завтраками...
Валерий
г Москва 4 ноября 2024 г.
Надо людям говорить правду. Если есть авария на линии - так и скажите, а то "ждите специалиста завтра в течении 12 часов" а на завтра ни кто даже и не позвонил. Вот и сиди дома и жди специалиста.....
Ялика
Респ Коми, г Ухта, пгт Ярега 3 ноября 2024 г.
Оператор скинул страницу для проверки скорости интернета. Иду по ссылке, а там....404 Издевательство
Ялика
Респ Коми, г Ухта, пгт Ярега 3 ноября 2024 г.
Минуту смотрю тв, пол часа загрузка висит на экране. Перерасчёт не делают. Ютуб не работает. Ищу другого провайдера.
Гость
г Тверь 3 ноября 2024 г.
Интернета нет с 01.10 2024. Сегодня 05.10. 2024. Интернета до сих пор нет. Тверь.
гость
г Санкт-Петербург 3 ноября 2024 г.
Это просто жесть... Неделю уже какие то проблемы, каждые 2 часа поднимается пинг до 400 и держится минут 5, а потом всё нормально, но потом опять такая же проблема.....
Kawa E.
Пензенская обл, г Никольск 2 ноября 2024 г.
Почему все работает через одно место уже НЕДЕЛЮ пропадает интернет и вообще не работает одним словом Г*в*о
Ольга
Липецкая обл, с Сошки 2 ноября 2024 г.
Липецкая область интернета нет 3 дня, звонить на горячую линию нет смысла , сначала кормили завтраками, а теперь вообще не известно когда будет информация по услугам. Это вообще как называется.....
гость
г Ростов-на-Дону 2 ноября 2024 г.
Не работает оптическое подключение
Сергей
г Лиски 2 ноября 2024 г.
Ростелеком - компания, возникшая из остатков Минсвязи СССР. Коммерческая компания. Некогда солидная структура. Первое с чего начали, как и везде - это с сокращений. Сократили весь опытный линейный персонал, на ком и держалась эта структура. В руководство набрали "эффективных менеджеров". И пошло-поехало: разбазаривание, воровство, паразитизм, техническое отставание, наплевательское отношение к клиентам, резкая потеря престижа и некомпетентность. Как всегда, "бизнес" победил здравый смысл и порядок. Спасти Ростелеком может только изменение направления экономического развития в России. Как и всю экономику. Ростелеком является ярким примером "эффективности" экономической политики в стране за последние 35 лет.
диана
г Воронеж 1 ноября 2024 г.
ростелеком любит обмазываться к******** на работе
Татьяна
г Павловский Посад 1 ноября 2024 г.
Вечером и ночью интернет падает, часто отключается на несколько минут даже днём!!! Так-же происходит отключение ТВ очень часто и многие каналы выдают ошибку!!! Представители приходят... и собственно ничего не сделав уходят, тк после их ухода начинается тоже самое опять!!! Ростелеком просто г....но стал!!!(((((
йцуке
г Москва 1 ноября 2024 г.
Интернет отключается каждый час, полтора на 2-3 минуты
Огромный Х
г Москва 1 ноября 2024 г.
А я думал, для чего спидтест заблочили, а вот оно для чего, что бы не видеть в какую ж*** инет упал
Варвара
г Сочи 30 октября 2024 г.
Нет третий день интернета и тв,время ремонта передвигается и передвигается,когда будет починен неизвестно...как не оплатил,так сразу выключают...а свою услугу не выполняют
Елена, Москва
г Москва 30 октября 2024 г.
Не работает мобильное приложение "Мой Ростелеком", нет возможности зайти в ЛК.
Ольга
г Сочи 30 октября 2024 г.
Это ужас.. Третьи сутки нет интернета и тв. Одни отговорки. В чем дело, что за наплевательское отношение к клиентам. Услуга оказывается не качественно. Вероятно придётся обратиться в Роспотребнадзор.
Гость
г Томск 30 октября 2024 г.
Последние два дня очень долго грузится всё. Постоянное падение интернета, хотя раньше было более-менее нормально. Даже сайт Ростелекома не может загрузить (этот сайт без проблем загрузил).
Антон
г Новоульяновск 29 октября 2024 г.
Ужасный интернет домашний. Тех поддержки нет от слова совсем. Не дозвонишься. Вечные аварии и сбои.
Владимир
г Моршанск 28 октября 2024 г.
Не провайдер а просто кошмар . У Ростелекома одна отговорка АВАРИЯ , постоянная авария
маша
г Смоленск 28 октября 2024 г.
Самйгавно провайдер
Роман
г Новосибирск 28 октября 2024 г.
Скорость 1.6 Мбит/с это жесть... Надо разторгать договор
лакоста
Амурская обл, г Благовещенск 28 октября 2024 г.
Те, кто испытывают проблемы с этим провайдером обращайтесь сразу в роспотребнадзор. Нет смысла звонить в поддержку ртк, потомучто никакого эффекта не будет
Гость
г Невель 27 октября 2024 г.
Контора 3.14дарасов. Я просто не понимаю, как можно так лагать? Смотришь фильм, он прогрузился, понятно по шкале, и постоянные подгрузки.. И да, переключился на мобильный, все летает... Я просто в ах*е
лэйла
Ростовская обл, г Аксай 27 октября 2024 г.
Очень разочарована в ростелеком, более 2 месяцев не работает, но при этом требуют оплату за эти 2 месяца, когда звоню говорят что по вашему адресу аварийная ситуация, но при этом у всех соседей работает нормально. Что делать?
Варвара
г Тольятти 27 октября 2024 г.
Сегодня и последние пару дней ужасно работает мобильный интернет... даже еле на этот сайт зашла..
Елена
г Санкт-Петербург 26 октября 2024 г.
Не работает!! Интернет Ростелеком! Уже 3-й день всё устраняют.. Пишут, что проблема решена, а на деле- всё не грузится..
гость
г Орехово-Зуево 26 октября 2024 г.
Четвертый день нет интернета , звонишь им ,все говорят что аварийная ситуация ,просто не понимаю как можно так долго что то чинить ,просто ужас
Александра
г Армавир 26 октября 2024 г.
Я просто в шоке! Оплатили вовремя и тут начались проблемы!! Весь октябрь какие-то непонятные перебои! Уже раза 4 позвонила за все время в службу поддержки, вроде там что-то исправляли, и интернет работал некоторое время стабильно. НО на следующие дни, после всех звонков, опять начала происходить какая-то дичь: то нет сети, вайфай не может нормально работать; то нет подключения к интернету. Уже на Алисе, приходя домой на всякий случай определяю, есть интернет или нет. В службе поддержки предположили, что проблема в роутере) Хотя меняли его год назад, и он новый практически. Уже правда злит то, что происходит! За весь октябрь могли бы выявить причину всего это сбоя, а не смс присылать с содержанием: «Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями в работе услуг, но теперь все позади. Вот вам бонусы». Ало, Ростелеком! Ничего не исправилось! Все также плохо работает интернет!! Куда жаловаться, чтобы эту проблему решили, я уже не знаю.
Гость
г Невель 26 октября 2024 г.
Я просто не понимаю, как это д***** еще на плаву... Скоро вырву ваш кабель и выкину к х***. А пени-хуени, задолженность, будете своей мамашке отправлять, у******. И мне п**, я вашем д*****м больше не пользуюсь